WILLEMS VERANDA

Heel goed opletten met Willems, weinig transparantie & menselijkheid.

Bij de verkoop mooie praatjes en komen heel professioneel over maar let op. Het was niet heel duidelijk dat de voorbereidende werken niet inbegrepen waren in de prijs, daar had de verkoper mooi omheen gepraat. Ze verleiden je ook om meteen ter plekke te tekenen "omdat je dan een korting krijgt". Lees de kleine lettertjes van het contract echter heel goed! Daarnaast was ons beloofd dat de veranda er zou staan na 9 maanden. Na een jaar hadden we zelfs nog geen datum ontvangen voor de voorbereidende werken. Voor dat soort gevallen heeft Willems zich héél goed ingedekt: als we de veranda dan wouden annuleren had ik voorgesteld om de kosten die ze reeds gemaakt hadden te vergoeden. Ipv een menselijk overleg krijg je als antwoord gewoon een aangetekend schrijven met de eis om 30% van de totaalkost van de veranda te betalen (terwijl er zelfs nog geen voorbereidende werken ingepland waren!).