WILLEMS VERANDA

Arrogantie ten top

Na veel beloftes om de veranda op tijd klaar te krijgen ....kwam er niets van. De grondwerken werden deels foutief uitgevoerd door een verkeerd plaatsingsplan geleverd door Willems. De plaatsing zelf gebeurde over een periode van DRIE maanden (maar werd nooit voltooid) Uitvlucht was dat het werf adres te ver weg was van hun standplaats? Na enkele weken kwamen de isolatieplaten op het dak van de veranda los. Bij hevige wind begonnen deze te kletteren. Tegelijkertijd kregen wij regenwater infiltratie door lekken met als gevolg dat de hoofdzekering sprong en dat het gyproc aan de binnenzijde ernstige vochtplekken vertoonde. Uiteraard wilden wij aanspraak maken op de wettelijke garantie maar hier wilde men niets van weten zodat wij een ECHTE dakwerker aangesproken hadden om het dak te herstellen. Bleek (achteraf) dat de dakconstructie niet stevig genoeg was, dat het EPDM en de isolatie niet verankerd waren en dat dit dak op een heel amateuristische wijze geplaatst was met gebruik van overschotten van andere projecten van Willems. (Op de gebruikte onderdelen stonden andere klant namen geschreven ! ) Gevolg €7500 kosten. Na Willems verandabouw hiermee geconfronteerd te hebben wilde ze er niets meer mee te maken hebben. Ze stuurde één of andere arrogante bemiddelaar die onmiddellijk begon te dreigen met een rechtszaak als we niet wilden afzien van de garantie. Uiteindelijk hebben we de herstellingen laten uitvoeren door mensen die wel kennis van zaken hadden. Even een detail : Willems verandabouw heeft de, door hun deels geplaatste veranda, nooit verder komen afwerken. De interne organisatie van dit bedrijf is een regelrechte ramp en is geenszins afgesteld op hun plaatsingsdienst. De dienstverlening, die je zou verwachten van de grootste verandabouwer van België, is eigenlijk niet bestaande en zijn enkel uit mooie beloftes.