Beoordeel de beoordeling. Hoe haal je relevante informatie uit een review?

Op Homeproved zijn er meer dan 45 000 aannemers & reviews te vinden. Maar hoe haal je relevante informatie uit die beoordelingen? Welke topics geven jou een duidelijk beeld van de vakman en welke prioriteiten stel jij? Ontdek snel hoe je een beoordeling beoordeelt.

Het rapport

De totaalscore = het totaalplaatje

Elk beoordelingsplatform heeft een eigen manier om scores te geven aan het bedrijf in kwestie. Vaak wordt er met sterren gewerkt, maar ook een 5- of 10-puntenschaal komen regelmatig voor.

Bij Homeproved gebruiken we een combinatie van beide. Het aantal sterren wordt berekend op basis van de totaalscore. Ook de kleur van de sterren - van rood tot groen - geeft in een oogopslag weer hoe andere (ver)bouwers het bouwbedrijf beoordelen. Kijk je dus naar de 'Homeproved-score' & het aantal sterren van een vakman, dan krijg je een algemeen beeld.

Ieder zijn talenten...

... en prioriteiten.

Net zoals jij misschien heel goed kan koken, maar niets van dansen bakt, heeft ook elke vakman zijn talenten. Waar de ene heel ordelijk werkt en steeds op tijd is, is de andere dan weer wat chaotischer, maar communicatief heel sterk.

Daarnaast heb jij, als particulier & (ver)bouwer ook je prioriteiten. Waar voor jou een goede naservice bovenaan het lijstje staat, is voor een ander misschien de prijs doorslaggevend. Bepaal wat voor jou het belangrijkst is, en ga daarmee aan de slag.

Om dat proces wat eenvoudiger te maken, werken we bij Homeproved met categorieën die apart kunnen worden beoordeeld, zodat je meer details hebt om je keuze te maken.

Tekst & uitleg

Niet alle beoordelingen zijn voorzien van tekst & uitleg, en dat is soms jammer. Een beetje toelichting bij een positieve of net heel negatieve review kan wonderen doen voor de interpretatie ervan.

Een voorbeeld: Iemand geeft een vakman een matige score omwille van een probleem met stiptheid & orde, maar geeft wel aan tevreden te zijn van het eindresultaat. Jij bent echter zelf de grootste sloddervos en komt steevast overal te laat. Misschien is deze vakman wel een perfect match voor jou(w) project?

Gerenomeerd auteur of amateur?

Ten slotte kan het ook geen kwaad om de reviewer zelf eens onder de loep te nemen. Typ de naam van de schrijver eens in op een ander beoordelingsplatform of in Google en stel jezelf de volgende vragen:

• Schrijft deze persoon wel vaker reviews of beoordelingen over bedrijven?
• Is er een lijn in de toon van de schrijver - bijvoorbeeld steeds lovend of net heel negatief?
• Lijken de andere reviews van deze persoon betrouwbaar? (Bij Homeproved hameren we op kwaliteit, dus hoef je je daar alvast geen zorgen over te maken)