VLOER- EN TEGELWERKEN VERMASSEN

Heel tevreden over het resultaat! Professionele aanpak. Alles wordt netjes achtergelaten. Jeroen Vermassen is een aanrader!

Heel tevreden met het resultaat! Professionele aanpak en alles netjes achtergelaten. Jeroen Vermassen is aanrader!

Een heel goede samenwerking, een aanrader!

Zéér tevreden over geleverde werk tijdens bouwwerken nieuwbouwwoning (zowel binnen als buiten). Flexibel, vriendelijk, meedenkend én proper werkend. Prijs/kwaliteit voor mij de beste uit de streek!

Parkettegels laten plaatsen in onze living/keuken en zeer tevreden van het resultaat.

Tegels 120 x 120 geplaatst. Zeer tevreden over de werken. Werkt heel nauwkeurig en netjes en denkt goed na alvorens erin te vliegen. Geen makkelijke vloer om te leggen maar het resultaat mag er zeker zijn!

Nieuwe vloer laten plaatsen. Correcte uitvoering tegen een goede prijs. Aanrader!

Korte samenvatting: Geen service na verkoop, onbereikbaar en komt afspraken niet na. In maart 2019 heeft Vloer- & tegelwerken Vermassen onze inloopdouche uitgewerkt in naturofloor. In eerste instantie waren wij heel tevreden. Helaas bleek al snel dat er putjes en builtjes tevoorschijn kwamen in de vloer ter hoogte van de afvoer. Wij hebben Vloer- & tegelwerken Vermassen hier snel van op de hoogte gebracht, en die liet ons weten dat dit kwam door een gebrekkige afwatering en stelde voor om deze fout zo snel mogelijk te herstellen. Dit was september 2019. We zijn inmiddels september 2023 en Vloer- & tegelwerken Vermassen heeft de herstelling nog altijd niet aangevat. In tegendeel, maar liefst 14 keer heeft Vloer- & tegelwerken Vermassen ons beloofd om de herstelling aan te vatten maar komen ze gewoon niet opdagen. Meestal zonder enige vorm van verwittiging. Pas na herhaaldelijk aandringen, vaak weken later, krijgen wij dan een excuus als: “een andere werf is uitgelopen”, “het is te koud/warm”, “corona”, …. En een nieuwe datum. Wij hebben ons hiervoor altijd begripvol opgesteld in de hoop dit op een volwassen manier op te lossen voor alle partijen, maar helaas toont de praktijk dat Vloer- & tegelwerken Vermassen hier niet bereid toe is. We zijn nu meer dan vier jaar na installatie en het probleem aan de douche is ondertussen een pak erger geworden.