Nele Maes
31/01/24
Waarom kiezen voor Vercammen construct? * correcte, duidelijke en gedetailleerde prijssetting * denken mee met de klant om project nog te optimaliseren * vlotte en open communicatie * nette afwerking * geduldig ;) en dat alles met de glimlach
Tine De bruyn
08/03/23
22 november heb ik voor het eerst contact opgenomen met jullie. Graag wouden we onze vloer vernieuwen, hierop heb ik ook meteen antwoord op gekregen. Ongeveer een week later bent u langs geweest om de vloer op te meten. 19 december heb ik een mail gestuurd omdat ik een maand later nog geen offerte had gekregen. Hierop geen enkel antwoord gekregen. 7 februari , 2 maand later!! heb ik opnieuw gebeld om te vragen hoe dat het kwam dat we nog steeds geen offerte hadden gekregen. Er was nogal veel werk, maar u ging het tegen het einde van de week in orde brengen. Een week later 17feb opnieuw een mailtje gestuurd dat we nog niks hebben ontvangen, nogsteeds op een vriendelijke manier gevraagd om dit alsnog in orde te brengen. Dan kregen we het antwoord dat u het de volgende dag ging doorsturen. Ondertussen maart, al 3x proberen bellen op verschillende tijdstippen/dagen maar nooit pakt u op. We hebben gigantisch veel geduld gehad, en begrijpen zeker dat u heel wat te doen hebt. Maar dit is gewoon een rotslechte klantenservice!
Ann Borre
12/12/20