Total Energy Projects Group bvba

Total Energy Projects Group bvba heeft bij ons zonnepanelen en een batterij geplaatst in Riemst. We zijn zeer tevreden over de uitstekende kwaliteit en correcte prijs. Total Energy Projects Group bvba is een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een vriendelijke en professionele vakman.

Totaal niet tevreden. Er wordt zelfs niet op klachten gereageerd. Vooraf ook slecht geïnformeerd/geadviseerd

Zeer tevreden over deze firma. Duidelijke uitleg van de verkoper Kevin. Hij antwoordt steeds asap op een vraag. De zonnepanelen werden vorige week geplaatst op de afgesproken datum met een hoogtewerker door supervriendelijke werkmannen. Vandaag is de keuring reeds gedaan. Misschien niet de goedkoopste maar wel goede service.

Nou ja.... het werkt wel (na veel gedoe), maar een aantal functies die de verkoper vooropgesteld had, blijken er niet in te zitten. Reactie achteraf: "U hebt geen slimme batterij gekozen". Ja zeg, ik heb de offerte goedgekeurd omdat die gebaseerd was op ons gesprek. en kies voor de duurste batterij uit hun gamma.

Ik ben in zee gegaan met het bedrijf Total Energy Projects te Bilzen voor bijkomende zonnepanelen en een thuisbatterij. Ik zou opnieuw hetzelfde doen, gezien de kwaliteit van het geleverde werk en de kwaliteit van de gebruikte materialen. Ik heb tijdens het verloop van het project veranderingen doorgevoerd : meer of minder zonnepanelen en een grotere of kleinere thuisbatterij. De heer Tony Embrechts heeft dat allemaal in goede banen geleid. Voor hem was er ook niets te veel. Daarom raad ik dit bedrijf aan ieder warm aan.

1 ster is nog teveel voor deze waardeloze firma. 17augustus kwamen ze onze installatie plaatsen. Werkmannen die zonder stelling en beveiliging het dak op kruipen, daar stellen wij ons al vragen bij. Resultaat: een ingedeukte dakgoot bij een nieuwbouw op verschillende plaatsen en panelen met kleurverschil. De elektricien zou diezelfde dag ook komen, maar stuurde zijn kat. Na ettelijke mails en telefoons later zou de elektricien de week erna komen. De hele stroomkast werd overhoop gegooid, maar het was allemaal conform volgens hen. Toeval dat mijn vriend elektricien is en er wel wat meer van kent als hun onbekwaam personeel. De factuur moesten we onmiddellijk voldoen, anders zouden de panelen niet gekeurd worden. Hier gingen wij niet mee akkoord en ik kan het iedereen aanraden om dit bij dit bedrijf niet te doen. De panelen werden met veel moeite gekeurd, maar de papieren van Fluvius houden ze achter tot alles betaald is. Ondertussen liggen onze panelen met kleurverschil er nog steeds en is de goot nog niet gerepareerd. De eerste afspraak werd om 18u30 ‘s avonds afgebeld door de werkmannen omdat hun planning slecht was opgesteld (dag verlof weggegooid). De tweede afspraak werd ook weer door de werkmannen afgebeld omdat hun camionette overladen was en niet meer mocht rijden (louche firma?!). Van het bedrijf zelf horen we niks. Altijd zelf bellen of mailen waarbij je een administratief bediende ad lijn krijgt die zelf niks mag beslissen.

Een zeer vriendelijke, professionele samenwerking heeft tot een zeer goedwerkende zonnepaneleninstallatie met thuisbatterij geleid en dit voor een eerlijke prijs. Knap!

De service houdt geheel op na betaling! Vragen m.b.t. de plaatsing en werking daarvan worden niet beantwoord. Zelfs de Installateurs hadden deze werkwijze voorspelt. Onbegrijpelijk als de factuur correct betaald is. Eigenlijk heel dom, ik had nog meer plannen ivm aanschaf elektrische auto. Bij deze nog even een aanvulling... Jammer beste Filip Geerts dat ik ondanks uw toezegging hier onder...nog altijd geen reactie heb ontvangen van uw sales manager. Ik zou graag uitleg krijgen hoe systeem werkt. Noch telefonisch noch via mail... respons.

Na een zeer grondige en duidelijke uitleg van hun vertegenwoordiger Christian Jorissen zijn we met Total Energy Projects in zee gegaan. Nog geen seconde spijt van gehad. Alles werd op voorhand zeer goed en duidelijk uitgelegd. De afspraken en de plaatsing verliep enorm vlot, alsook de nodige communicatie per mail. Er werd steeds duidelijk gezegd wie wanneer kwam en wat er ging gebeuren. Ook alle documenten die nodig waren voor de premie-aanvraag werden netjes en duidelijk bezorgd en voorzien van de nodige uitleg. Alles werd mooi afgewerkt. We hadden gekozen voor 15 zonnepanelen, een thuisbatterij met geïntegreerde omvormer en een warmtepompboiler. Laat de zon nu maar schijnen. 🌞