Renoco bv

In de showroom al heel fijn geholpen en alles werd goed uitgelegd. Ook werd er goed advies gegeven over wat er wel en niet nodig was. Vorige week hebben ze zonwering geplaatst op het glazen dak van onze wintertuin. Leuke jongens die goed werk leveren. Zeer oplossingsgericht, secuur en voorzichtig met onze spullen. Gisteren middag hebben ze de oude rolluiken gedemonteerd en vandaag de nieuwe geplaatst. Weer uiterst vakkundig en goed afgewerkt. Leuke jongens die alles overleggen en uitleggen. Buiten het goede werk was het ook gezellig. Kortom een fijne ervaring. Thoor en Dorien.

6000 euro betaald voor plaatsen van rolluiken. 1 ervan is scheef opgehangen en valt continue in storing. Dit omdat ze geen hoogwerker wilden inzetten. Al 10 telefoontjes en 3 maanden verder en het is nog steeds niet gemaakt. Ontevreden over de service

Ik heb door het bedrijf Renoco te Geleen-Sittard een garagepoort laten plaatsen. Ze waren iets duurder dan de andere twee bedrijven die ik offerte heb laten maken maar ik had veel vertrouwen in hun verkoper omdat hij in een gezellig gesprek bij mij thuis beloofde dat alles netjes zou worden afgewerkt en dat het allemaal in orde zou komen. Na plaatsing kreeg ik een telefoontje van deze meneer. Hij vertelde me dat hij niet had gezien dat er nog profielen nodig waren om de zijkanten af te werken en dat deze niet in de offerte waren meegenomen. Ik zou voor deze profielen nog €150,- moeten bijbetalen. Met andere woorden, hij had een foutje gemaakt en hij wilde mij hiervoor laten opdraaien. Ook een gesprek met de directeur van Renoco leverde in eerste instantie niets op maar later is hij hier gelukkig op teruggekomen en is alsnog de poort komen afwerken.

Na tegenslag alsnog prima bedrijf. In eerste instantie een zware teleurstelling over de communicatie met dit bedrijf. Eerste afspraak is niet afgehandeld. Daarna weer enkele telefoontjes moeten plegen. Uiteindelijk is het rolluik goed gerepareerd door Wesley en Sam. Twee hele sympathieke monteurs die hun uiterste best hebben gedaan en zeer net werk hebben afgeleverd. En daarbij prettig in de omgang en communicatie. Chapeau voor Wesley en Sam!