OM Roofservice B.V.

Ik voel mij heel erg opgelicht en bedrogen door de bedrijfsleider van OM Roofservice Arnhem.. Het zet je met een vriendelijk en z.g.n. behulpzaam gezicht onder grote druk om de 1e offerte te tekenen + aanbetaling en vervolgens een 2e offerte voor een ONNODIGE VERZONNEN reparatie . Het dak lag open met een zeiltje en er werd regen verwacht ..Hij zou snel helpen op een dag waarop ik niet thuis kon zijn vanwege ziekenhuisonderzoek . Ik wilde een andere dag maar dan kon hij niet. Bij thuiskomst om 15.30u waren ze al weg ( begonnen om 9.45u) Kennissen gingen de volgende dag het dak op en schrokken zich een ongeluk...maakten foto"s en zagen hoe lelijk alles gerepareerd was . Schroeven,plaatjes,plastic verpakkingen,stukken steen lagen overal op de daken en in de dakgoten. Schandalig vonden de mensen ! De mensen in de buurt willen DIT BEDRIJF ABSOLUUT NIET MEER ZIEN.. Zij hebben mij verder geholpen met het verhelpen van e.a. IK heb helaas vele duizenden euro.s hiervoor moeten betalen vanwege een getekende offerte . Advies: BEL DIT BEDRIJF NIET OP ...TEKEN GEEN OFFERTE en doe geen aanbetalingen bij dit bedrijf en deze man. ( bedrijf onder andere naam ? ) Controleer eerst met een second opinion !

prima goed werk geleverd en keurige mensen

Zelfde verhaal als KL hieronder: Proberen een dure kap/pijp aan te smeren (vooral onbeschoft op je telefoon blijven loeren ipv me aan te kijken). Een offerte zit er niet in want meneer heeft `m toevallig al bij en als we er een weekje over willen nadenken, moeten we nog een keer veegkosten betalen. De collega op het dak vond `m trouwens wel mooi schoon, hetgeen niet zo gek is aangezien de kachel het afgelopen jaar (na vegen) maar 2x was gebruikt. Heb `m ondertussen door een ander laten doen en de boel bleek in uitmuntende staat. Geen idee of dit een soloactie van een collega is die wat wil bijbeunen of dat dit bedrijsbeleid is. In het laatste geval stel ik voor om in het vervolg gaskachels te gaan vegen. Edit: Je kan proberen deze review onderuit te halen maar niemand kon me het afval laten zien (dat was zg al weg) en je collega`s spraken elkaar tegen. Daarnaast blijft ook het feit staan dat dit absoluut niet de 1e en enige slechte review is.

Deze firma geeft op de website aan gratis een offerte op te stellen. Na telefonisch uitleg van wat er moet gebeuren komen 2 man de situatie beoordelen en vragen hiervoor €50,= De offerte is nooit ontvangen. Telefoon gesprekken worden bot afgebroken.

Weinig uren gewerkt, toch een belachelijk hoog bedrag in rekening gebracht. Daarbij slecht werk geleverd.

Prima bedrijf snel en goed en klantvriendelijk

Ik heb ‘t pech maar ook t geluk gehad om 3 keer gebruik te hebben gemaakt van OM Roofservice. Alle drie de keren waren waar ze snel, vakkundig en service gericht. Ik zou ze ook aan familie en vrienden aanbevelen.

Trefwoorden: onkundig en duur

Fijn dat er snel ruimte was voor een afspraak. De heren waren op tijd, vriendelijk en meedenkend. Dakgoot legen is netjes geregeld en voor de vooraf afgesproken prijs.

Het 1e bezoek voor inspectie van ons dak was hoopvol, een duidelijke plan van aanpak, het 2e bezoek, de dag van de werkzaamheden, die werden niet uitgevoerd zoals afgesproken en dakpannen werden niet netjes terug gelegd. Daarna nog twee bezoeken gehad en het kon niet worden opgelost, daarna werd er niet meer op de mail gereageerd of de telefoon werd niet meer opgenomen. Zelfs met hulp van rechtsbijstand kwam er geen respons vanuit OM roofservice. Het gevolg is, dat alle kosten die wij nu nog moeten maken, niet meer worden vergoed vanuit de opstalverzekering, omdat de werkzaamheden door OM roofservice niet goed zijn uitgevoerd. Wij draaien nu voor alle kosten op.