MITHRE

Helaas was mijn ervaring met MITHRE niet zo positief. De afstandsbediening liet het afweten en na 5 mails was het probleem nog steeds niet opgelost. De communicatie was verwarrend en ik voelde me in de steek gelaten. Geen voorschot en een onnauwkeurige factuur maakten de situatie er niet beter op. Achteraf vond ik ook nog vuil achtergelaten. De prijs was niet correct en ik werd niet goed geholpen. Uiteindelijk moest ik zelf het probleem oplossen. Ik ben teleurgesteld en zal niet opnieuw met hen samenwerken.

Helaas kan ik MITHRE niet aanbevelen voor het installeren van mijn garagepoort in Zandhoven. De basic afwerking was ok, maar de prijs was niet correct en de communicatie was verwarrend. Het werk was wel proper, maar de service was onprofessioneel en onbeschoft. Hopelijk verbeteren ze in de toekomst hun aanpak.

De garagepoort werd geïnstalleerd in aanloop naar de zomer van 2023. Tijdens de ontmoeting met de technicus bleef hij echter aandringen op betalingskwesties, wat de professionele afhandeling niet ten goede kwam. Enkele maanden later, begin 2024, vertoonde de poort plotseling problemen. Na een telefoontje werd gevraagd om de melding via e-mail te doen. Er kwam snel een reactie met de mededeling dat de technicus in de buurt was en ik spoedig zou worden gebeld. Helaas, na het sturen van meerdere e-mails en telefoontjes, belde de technicus uiteindelijk rond 20:00 uur vanuit zijn huis in Nederland. We probeerden samen via een video-oproep de motor te resetten, maar helaas zonder enig resultaat. Hij beloofde de kwestie snel door te geven aan zijn dispatch. Na talloze e-mails ontving ik pas ruim een dag later het bericht dat ik meer dan een week moest wachten voordat er iemand kon langskomen. Uiteindelijk nam ik die ochtend vrij, maar tot mijn teleurstelling kwam er niemand opdagen omdat ik 's ochtends een e-mail ontving waarin stond dat de technicus ziek was, en daarna heb ik niets meer vernomen. Ik geef hen nog een kans, maar als dit niet opgelost wordt, zie ik me genoodzaakt om via mijn advocaat stappen te ondernemen om een deel van het geld terug te vorderen

Review van MITHRE - Garagepoort vervangen in Drongen Helaas moet ik mijn ervaring met MITHRE als teleurstellend bestempelen. De werken waren van slechte kwaliteit en de planning was verre van optimaal. Bovendien ontbrak het aan professionaliteit bij de vakman. De garagepoort die vervangen werd, voldoet niet aan mijn verwachtingen en ik ben dan ook niet tevreden met het resultaat. Ik had gehoopt op een betere service, vooral gezien de lage prijs die ik betaalde. Echter, goedkoop bleek in dit geval geen goede indicatie voor kwaliteit. Het is jammer dat MITHRE niet aan mijn verwachtingen heeft voldaan. Hoewel ik begrijp dat niet alle klanten dezelfde ervaring zullen hebben, kan ik helaas geen positieve beoordeling geven voor de werken die MITHRE heeft uitgevoerd.

Wij hebben de garage poort 1 jaar geleden gekocht.wij zijn niet te spreken over de service van dit bedrijf. Zij laten u gewoon niks van hun horen . Telefonisch niet bereikbaar, via mail krijg je gewoon geen antwoord. Zo veel spijt dat wij hier voor gekozen hebben .nu is de garage poort weer stuk .en wij kunnen nergens terecht 🙀 Hopelijk vinden wij iemand om het te herstellen. Wij zetten nooit reviews , omdat ik zelf en zaak heb ,maar dit vind ik er over .

We bestelden een aluminium garagedeur en werden twee maanden vastgehouden. Hij is ruw geplaatst zonder enige afwerking en bovendien maakt hij een ontzettend lawaai en schudt hij als je hem opent en sluit. Het secretariaat is betreurenswaardig. Dit bedrijf moet worden vermeden omdat er geen professionaliteit, geen respect en slechte kwaliteit is. Wees echt, heel voorzichtig...

Poort en voordeur via hen besteld en laten plaatsen. Voor de plaatsing super vriendelijke mensen maar na plaatsing van poort en voordeur niemand meer te pakken te krijgen buiten de receptioniste. Mails worden niet beantwoord en worden ook niet terug gebeld. Voordeur gaat na plaatsing niet meer open. Poort is de rubber verkeerd. Trekt echt nergens op. Raad niemand dat bedrijf aan...

Je suis étonné par le nombre d'avis négatifs. Début juillet 2022, j'ai demandé prix pour une porte de garage. Marc Masson est venu rapidement chez moi et j'ai commandé la porte sans versé d'acompte. Celle ci a été posée dans les 48 heurs comme promis. Les techniciens sont arrivés à 10h et ont travaillés jusqu'à 20hs. Après ils devaient rentrés chez eux au nord de Maastricht soit 1 h de route minimum. La semaine dernière, mon épouse a abimé 2 panneaux. A 17 hs j'ai envoyé des photos demandant de l'aide. Très rapidement, j'ai été contacté par le service technique. A 19h20, ils me proposaient d'intervenir le lendemain matin. J'ai accepté. Le lendemain à 10h30 le technicien était présent et changeais les 2 panneaux et ce avec professionnalisme. Dans les 2 cas une fois le travail terminé, il m'a été demandé de payer par virement et de prouver la bonne exécution. Ce que j'ai fait avec plaisir. Bref: MERCI à eux. Jacques De Jong

Ik heb op een woensdag beslist dat ik een poort wou! Donderdag kreeg ik onverwacht een telefoontje. Dit was een vriendelijke madam van het bedrijf die in de buurt was voor een opmeting... Ze wou een langs komen om een prijs te maken. 30min later stond ze op de oprit! Even gemeten, besproken welk kleur... welke accessoir nodig zijn... EN op 15min hadden we al een prijs! Plaatsing kon ook komende maandag gebeuren! We waren akkoord met de prijs. Dezelfde donderdag hadden we ook het bestelbon per mail gekregen... deze hebben we nog getekend en terug bezorgd via mail. Inderdaad de eerst komende maandag was de installateur met de poort. Deze moest nog op de juiste maat gemaakt worden dus ging het iets langer duren! Op 5uurtjes was de klus klaar! De oude poort afgebroken ( ik mocht helpen, moest niet :) ) De nieuwe poort geplaatst en weg was die! TOP dienst!!! Zeer tevreden! Alleen 1 opmerking aan jullie ( de klanten ) GEEF ZE GEEN WD40 :) Mijn installateur wou me tonen waar ik moest spuiten om een goede werking te hebben... Hij begon met WD40 te spuiten alsof het een air refreshment is :)

Je ne recommande absolument pas... Pour vendre c'est extrêmement rapide , on envoie du personnels étranger avec qui c'est difficile de communiquer qui font également preuve de mauvaise volonté !! travaille pas soigné, pas de respect du bien d'autrui et j'en passe.... Au montage il y a déjà des problèmes qu'on fait remarquer auxquels il n'apportent pas de solution, ils font mine de ne pas comprendre. Il est demandé de payer dans son intégralité avant la fin des travaux ou du chantier ce qui est illégal!! Service après vente , vous oubliez à moins que vous passez par un service juridique !! J'invite vraiment a prendre des infos à la concurrence et d'être très prudent avant de signer un devis. Il est parfois plus sage de payer un peu plus mais avoir un bon service!! ça nous servira de leçon, que notre expérience serve à d'autres afin qu'il ne se fassent pas avoir !!