Mec Decor BVBA

Slechte ervaring met Mec Decor

MecDecor is een voorbeeld van een bedrijf die op voorhand veel belooft, maar waar het tijdens de werken snel duidelijk wordt dat deze niet worden nagekomen. Zo heeft de verkoper ons gegarandeerd dat er geen bijkomende kosten zullen zijn, wat niet het geval was. Het jammere was dat deze kosten zeker voorzien konden worden, omdat we hem hier op voorhand genoeg vragen over gesteld hadden (bv. afslijpen van kader rond raam). Hierdoor kwam hij met een offerte die niet overeenkwam met de eindfactuur. Daarnaast waren er nog enkele extra werken nodig die volgens hem door Mec Decor gedaan gingen worden en waar wij ons niet van moesten aantrekken. Uiteindelijk hebben dit zelf gedaan (bv. slijpen van terras/oprit) of hebben we dit door andere aannemer laten uitvoeren (verplaatsen van de regenpijpen). Dit zorgde uiteraard voor flink extra kosten. Wanneer we de verkoper hierover (wilden) aanspraken nam hij amper zijn telefoon op en wanneer hij dat wel deed, moest hij het navragen bij werknemers/bedrijfsleider. Plots wist hij van niets meer. Achteraf hebben we daar nooit iets van gehoord. Zo is hij is een keer bij ons langskomen, omdat we 13 puntjes hadden waar onduidelijkheid over was of waar we niet tevreden over waren. Hij ging alles onthouden, moest niets opschrijven en ging binnen de twee dagen terugkomen naar ons, maar achteraf hebben we hier niets meer van gehoord. Ook de communicatie met de werknemers ging zeer stroef. Behalve de werfleider die gebrekkig Nederlands sprak, kon er niemand Nederlands, Frans of Engels. Dit zorgde voor veel misverstanden. Daarnaast maakten ze enkel professionele fouten, zoals het gebruiken van de verkeerde siliconen. Hier logen ze eerst over, maar wij konden dit aantonen. Daarnaast kwamen ze meerde malen terug, omdat ze steeds letterlijk halfwerk deden of zonder materiaal kwamen (bv. ladder). Verder hebben ze schade toegebracht aan het vernieuwde dak en aan onze binnenmuur, verkeerde blauwsteen geplaatst en vlekken gemaakt op de blauwsteen. Ook voor de planning was het voor ons raden. Ik zou Mec Decor zeker afraden. Indien u meer informatie, concrete voorbeelden of meer details wenst zodat u een juiste beslissing kan maken dan mag u me altijd hierover contacteren.