LN

Lommelen NV

1.1/ 5
33 reviews
Lommelen NV
1.1 /5
0 review
Turnhoutsebaan 166
2390 Oostmalle België
Btw:BE0429406627
Activiteiten
  • Interieur en binnenafwerking
    Keukens
Fout melden
Ben jij eigenaar van Lommelen NV?
Ontdek de mogelijkheden van Homeproved en de handige mobiele App om makkelijk reviews te verzamelen en nieuwe klanten te overtuigen

BG

bas

02/01/23

1 /5

Slecht bedrijf dat mensen oplicht!

heb op 25-11 een koelkast besteld, via de mail navraag gedaan over de waarschijnlijke levertijd omdat ik niks hoorde en deze bleek meer dan een maand! en kon langer zijn als ik pech had las ik in de mail. Ik heb toen via whatsapp gevraagd de order te cancelen (had al snel even een andere gekocht met levertijd 2 dagen) en werd vanaf toen niet netjes en vriendelijk meer behandeld. De medewerker van deze helemaal niet zo grote winkel schrijft erg onaardige en niet wettige dingen via de App en delete ze dan snel zodat het niet bewaard blijft. Hij vind het echt niet kunnen dat je netjes annuleert als een order te lang duurt en gaat vanaf dat moment klieren en traineren door je aankoopbedrag niet terug te betalen en ronduit onbeschoft te zijn. Bij navraag via mail of App hoor je steeds hoe druk het wel niet is en dat alles langer duurt en dat je ook maar niet zomaar moet willen annuleren want je weet toch dat de levering wat langer kan duren(?), wat natuurlijk gewoon van hun probleem jouw probleem maken is en dat is duidelijk een teken dat je met een droevig bedrijf te maken hebt. Als je niet netjes met je klanten kan omgaan en goeie service wil leveren moet je gewoon wat anders gaan doen... Mijn order staat een maand later nog gewoon open in zijn systeem en ik hoor niks en men reageert ook nergens meer op dus ik ben bezig juridische hulp in België te zoeken. En dan hebben we het nog niet gehad over meneer zijn annuleringsvoorwaarden! Als zakelijke klant moet je dus 25% van het aankoopbedrag betalen als een soort boete als je annuleert. Dat staat ergens in zijn algemene voorwaarden die toch niemand leest als je denkt bij een net bedrijf online te bestellen? Dit kleine witgoedbedrijfje doet zich groot voor op het internet en kan alle bestellingen helemaal niet op tijd leveren (of wil helemaal niet leveren...) en probeert dan via de 25% boete alsnog wat geld te verdienen. Zijn dus gewoon oplichters.

Slechte communicatie

Onvriendelijk

Problemen met administratie/factuur

Misbruik melden