LA RAMEN LANSSENS NV

Topservice!

Nadat we 12 jaar geleden ons volledige schrijnwerk met tevredenheid door deze firma lieten vervangen, nam ik maanden terug opnieuw contact op voor het maken van drie nieuwe ramen (groter maken) in dezelfde stijl. Telkens opnieuw werd ik met grote beloftes gepaaid en nooit maar dan ook nooit werd opnieuw contact opgenomen om een afspraak vast te leggen. Na een zevental keer bellen heb ik duidelijk gevraagd of het werk misschien 'te klein' was, dit zou ik spijtig vinden als vroegere klant maar ergens nog begrijpen. Er werd me op het hart gedrukt dat dit niet zo was en de collega ging me (opnieuw) zeker nog diezelfde dag opbellen. Nooit meer gehoord.

Plaatsing niet conform de afspraken, geen uitvoeringsplan kunnen bevestigen, geen communicatie mbt timing. Jammer genoeg mij niet laten bijstaan door een advocaat en door onkunde de onjuiste procedure gevolgd... Zéér houtaine houding van Dhr. Ferdy Lanssens, een blijvende frustratie!

Ik ben zeer tevreden over deze firma. De vlotte communicatie en behulpzaamheid van dit team zijn maar een paar voorbeelden van hun vele troeven. Ik heb alleen maar lovende woorden over deze firma. Ik kan het iedereen aanraden om met hen samen te werken. Zeker niet te vergeten: ze leveren TOP kwaliteit.

Alleen maar positieve ervaring met deze firma!! Al verschillende keren mee samengewerkt en keer op keer komen ze hun woord na! Aangename mensen en open voor communicatie!! Kwaliteitsvolle ramen en indien toch een probleem wordt dit binnen de week opgelost!! Zeker niet twijfelen om met deze firma in zee te gaan...

Een door hun indertijd geplaatst raam is aan vervanging toe door houtrot.Gebeld en de 'chef' zou terug contact opnemen voor eventuele herstelling;Nooit teruggebeld. Dan later offerte voor een nieuw raam gevraagd. Doen de moeite niet om offerte te maken of te antwoorden. Verspil uw tijd niet aan dit bedrijf.