H&S PowerSolutions

Fraude

Verdwijnen eens je documenten nodig hebt om te laten keuren. Niet meer te bereiken. Eens betaald zijn ze weg.

Als ik terugkijk op mijn ervaring met H&S PowerSolutions in Merchtem, ben ik behoorlijk teleurgesteld. Het plaatsen van de zonnepanelen verliep stroef. De omvormer was niet conform en tot mijn frustratie is de klantenservice totaal onbereikbaar bij problemen. Ondanks herhaalde pogingen blijft de app ontoegankelijk en functioneren de systemen niet zoals beloofd. Bovendien was de afwerking ondermaats, wat leidde tot aanzienlijke schade binnenshuis. Communicatie verliep verwarrend en onduidelijk. Ook was er weinig zorg voor netheid; er werd vuil achtergelaten na de werkzaamheden. Al met al, helaas niet wat ik gehoopt had.

Ik had echt gehoopt op een betrouwbare service, maar mijn ervaring met H&S PowerSolutions en NM Roof was ronduit teleurstellend. We lieten ons dak vernieuwen, maar de afwerking was zo slecht dat het al snel begon te lekken. De schade aan ons keukenplafond is enorm en duur herstelwerk is nu onvermijdelijk. Toen we hulp zochten, wezen beide bedrijven gewoon naar elkaar en lieten ons letterlijk in de kou staan. Het niveau van onprofessionaliteit is schrijnend en de gebrekkige communicatie helemaal frustrerend. Bespaar jezelf de hoge kosten en chaos; kies beter voor een ander bedrijf. Deze mensen zijn simpelweg niet te vertrouwen en blijken zelfs hun praktijken in Duitsland voort te zetten terwijl hun Belgische website offline is. Echt oppassen met deze oplichters!

Helaas is mijn ervaring met H&S PowerSolutions in Halen niet positief verlopen. Ze hebben een faillissement aangevraagd, en ik blijf nu achter zonder het werk te hebben ontvangen of het laatste deel van mijn betaling terug te krijgen. Ondanks eerdere hoopvolle gesprekken, werd de communicatie uiteindelijk teleurstellend en blijft er een aanzienlijk bedrag open staan. Het voelt bijzonder frustrerend dat de prijsafspraken niet zijn nagekomen. Jammer genoeg moet ik anderen vanwege deze ervaring afraden om met hen in zee te gaan.

Hij vertelde me dat je problemen had met H&S PowerSolutions. Geef uw ervaring aan dat het meer dan een zonder enige voortgang is, ondanks dat u al 50% aanbetaling had gedaan. Uw frustratie is vervelend, vooral als u te maken heeft met een gebrek aan professionaliteit en communicatie. Dit klinkt als een situatie waarin actie noodzakelijk is om de onnauwkeurigheid en basisafwerking te zien die u heeft genoemd. Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op, zodat wij u kunnen informeren over uw huidige situatie. Ik hoop te zien of het mogelijk is.

Ik had met H&S PowerSolutions een goede start en het leek allemaal veelbelovend. De technieker die langskwam had echt oog voor detail en maakte een prima begin bij het inspecteren van mijn dak voor de zonnepanelen. Helaas veranderde het toen we verdergingen. De communicatie verliep moeizaam en ik kreeg regelmatig verkeerde informatie over de levering en plaatsing. Het was teleurstellend om te horen dat de oorspronkelijke panelen niet meer beschikbaar waren, maar ik ging uiteindelijk akkoord met een alternatief. Uiteindelijk, bijna een jaar na het tekenen van de overeenkomst, zijn de panelen geïnstalleerd en werkt alles naar behoren. Ondanks de slechte planning ben ik nu alsnog tevreden met de uitvoering. Hopelijk kan de firma snel uit de problemen komen.

Twee jaar geleden panelen geplaatst met 10 jarig onderhoudscontract . Nu onderhoud moet gebeuren is firma niet meer te bereiken. Reageert niet op mails. Dus ben in het zak gezet . Betaald voor twee jaarlijks onderhoud maar geen onderhoud! Pure oplichterij

Review met score 4 op 5: ⭐⭐⭐⭐☆ Ondanks eerdere negatieve commentaren, heb ik zelf tot hiertoe een goede service mogen ervaren op de langere termijn. Het is een feit geweest dat de installatie van de zonnepanelen langer geduurd heeft dan beloofd. Dit lag aan een aantal factoren. Communicatie hieromtrent was wenselijk, maar men heeft wel het werk vervuld, met zeer aangename werkmannen steeds ter plaatse. Ook de administratieve delen nadien verliepen allemaal vlot per mail. Ik heb het eerste deel van mijn installatie reeds een jaar. Het tweede recentelijk bijgelegd voor meer opwek. Als er moeilijkheden of vragen zijn, nemen ze snel contact op voor oplossingen of een persoon ter plaatse. Dus een prima naservice! 4 sterren, omdat de communicatie een poosje moeilijk heeft gelopen. Maar voor mij blijft H&S zeker nog een prima en betrouwbaar bedrijf.

### Review H&S PowerSolutions in Zele heeft bij ons zonnepanelen, omvormers en een batterij geïnstalleerd. Wat een ramp! Minder dan een jaar later werkt 2/3 van de panelen niet meer. De communicatie met de installateurs was verwarrend omdat ze niet dezelfde taal spraken. Ook opmerkelijk: het bedrijf heeft bescherming tegen schuldeisers aangevraagd, terwijl hun omzet enorm gestegen is. Ik heb zelf moeten uitzoeken dat een kabel op meerdere plekken stuk was. Het duurt al twee maanden voordat er misschien een technieker langskomt, die waarschijnlijk ook geen Nederlands spreekt. Al met al, zeer chaotisch en onprofessioneel. Absoluut niet aan te raden. Score: 1 op 5.