Gooijer Bouwbedrijf Gebr

We liepen toevallig langs dit bedrijf terwijl zij met zijn vieren een man alleen aan het bedreigen waren met vuisten en een stuk hout. Alleen omdat hij zijn auto had geparkeerd op een parkeerplek van 'hun'. En ja, ze waren van de Gooijer want ze liepen al schreeuwend het bedrijf in en uit om een eind hout te pakken... Wij durfden ons er niet mee te bemoeien want die mensen van de Gooijer waren zo agressief aan het schreeuwen en met hout aan het zwaaien... Waren een oudere vrouw en man en een man en vrouw van middelbare leeftijd. De oudere man had een stuk hout in zijn handen en bedreigde de arme man, die nota bene een wandelstok had en duidelijk FYSIEK GEHANDICAPT was... Gelukkig bleef deze meneer rustig en wees hen erop dat dit gewoon een parkeerplekje was en er was niet eens een bordje die aanduidde dat dit een prive parkeer plek was. Wat een vertoning! Weet wat je in huis haalt, mensen! Wij zijn gauw weer verder gelopen. We weten ook niet hoe het met deze arme meneer afgelopen is. Hopelijk leeft hij nog...

Niet meedenkend met de klant Heel onvriendelijk Afspraken komen absoluut niet na Smerige leugens dat de monteurs al langs zijn gekomen en gekeken hebben vanuit daar weer terug zijn gegaan om materiaal op te gaan halen, VALS SMERIG hoe kan je toch liegen tegen je klant. Mijn zwangere vrouw met een kindje moest 3 uur lang wachten in een lege woning. Ik heb dit aan de lijn aangegeven dat mijn vrouw het niet volhoudt elke half uurtje het zelfde verhaal. Ik wens het zelfde voor jullie. Jullie zijn Vals en Gemeen. ik wens dat programma boos bij jullie langs komt.

Het onderhoud word gedaan met dit bedrijf via de woningcorporatie. Het is een jaar geleden dat er een soort stokken zijn besteld voor de roosters in huis ,de ene smoes naar de andere en toen er iemand voor de tweede of derde keer kwam in april dit jaar zei hij ik ga kijken of ze in het magazijn liggen een uurtje later kwam hij met de sticks die niet goed passen Er is weer iemand op 11 juli geweest en die zei wij hebben een man in huis die hier heel veel mee werkt die gaat het oplossen. Ik ben benieuwd het is nu al 13 maanden geleden dat ik er voor het eerst melding van heb gedaan Het probleen is nog steeds NIET opgelost.

❤️

De Gooijer ingeschakeld voor een gedeeltelijke renovatie van het appartement (vernieuwen badkamer, wc en keuken, reparatie losgelaten spachtelputz boven de voordeur en creëren extra wand tbv extra kamer en plaatsing deel keuken). Er is een onderaannemer ingeschakeld die de renovatie heeft uitgevoerd. Er was geen haast dus men heeft de tijd kunnen nemen voor de renovatie. Voor een groot gedeelte ben ik tevreden over het resultaat. Minder tevreden ben ik over een aantal zaken: 1-scheur in bad (vermoedelijk tijdens werkzaamheden ontstaan). Is gerepareerd, maar geen garantie van reparateur, omdat het bad scheef is geplaatst (opbouw niet helemaal waterpas). Volgens de aannemer is dit “normaal”. Dit vind ik bij nader inzien een vreemde uitleg. Deze garantie is wel door de aannemer overgenomen. Dat is dan wel weer positief. 2-nieuwe kraan lekte. Vervangende kraan gekocht ivm opleverdatum. Extra kosten gemaakt. 3-discussie over de offerte (paar honderd euro op een substantiële aanneemsom). Plaatsing keuken was incl. montage. Aanvankelijk stond post tegelen wand boven keukenblad in. Dat hoefde niet, omdat er ipv daarvan een vervangende achterwand is geplaatst. De offerte werd daarop aangepast (op basis van vertrouwen). Deze achterwand stond overigens al in de offerte. Standpunt van De Gooijer is dat het plaatsen van deze achterwand extra manuren heeft gekost en daarom in rekening zijn gebracht, terwijl in de offerte apart de montagekosten voor plaatsen keuken opgenomen. 4-door voornoemde discussie is de klantbeleving op een negatieve wijze beëindigd. Vertrouwen is daardoor bij mij enigszins geschaad. Het gaat hier niet om het geld, maar om het principe. Er is besloten om het hierbij te laten vanwege de tijd en moeite die je er nog in gaat steken en de ontstane negatieve energie. Gelet op het bovenstaande is daarom 2 sterren gegeven. Daarin heb ik de discussie en de daardoor ontstane klantbeleving zwaarder mee laten wegen. Top: -resultaat groot gedeelte van het werk -professioneel -het begin was goed (het einde helaas wat minder) -laatste openstaande punten werden opgepakt. Tip: -offerte kritisch bekijken. -leg alles met de aannemer schriftelijk vast. Ook al denk je dat het mondeling goed is besproken. Dit gaat anders mis. De aannemer erkende later ook dat het misschien beter was geweest om het beter vast te leggen mbt discussiepunt. Op basis van vertrouwen is het hier niet goed gegaan en zie je dat het anders wordt geïnterpreteerd. -aannemer meer empathisch naar de klant toe.

Gaat heel slecht te werk. Medewerkers aan de telefoon zeer onprofessioneel en onvriendelijk. Komt afspraken niet na en gaat onzorgvuldig te werk. Alleen maar nalatigheden! Absoluut geen aanrader!

Leveren slecht werk, onvriendelijk, qua prijs oplichters. Ik raad deze bedrijf absoluut niet aan.

Ik heb een positieve ervaring met het bedrijf want Hendrik was hier die heeft z'n werk perfect gedaan 👍

Nieuwe balkondeur is geplaatst naar volle tevredenheid. Heel vriendelijk personeel. Dames aan telefoon erg vriendelijk en behulpzaam. Bedrijf is aan te raden.

Ik geef Hendrik hart een warme douche wat een vakman een aanwinst voor het bedrijf,djw voor de nette afwerking en netjes achter gelaten