Facade Concept

Gevelbepleistering. Zeer slechte uitvoering. Bulten en kuilen over de ganse oppervlakte van meer dan 1cm

Wat een verademing om met Erik, Christa en Joeri te werken voor het renoveren van 2 muren (isoleren, steenstrips plaatsen en voegen). Duidelijke afspraken, correcte offerte en kwaliteitsvol werk. Er wordt gewerkt met verschillende ploegen die ieder elk hun specialiteit hebben maar dit belette niet dat de geplande afwerkingsdatum gehaald werd. Wij twijfelen niet moesten we in de toekomst een andere renovatie plannen.

Ik wil deze firma bedankten voor alles ,alles is super mooi gemaakt . De baas was top ,de ploegbaas (joeri)bleef alles nettjes opvolgen en problemen direct oplossen . En het werkvolk heeft proper en hard gewerkt , Ik kan iedereen deze firma aanraden Bedankt en veel succes

Dit is geen negatieve review, maar een weergave van onze ervaring met deze firma, dewelke deze werkwijze ook als normaal bevestigde... . Klantgerichtheid/tevredenheid staat duidelijk onderaan de prioriteitenlijst van deze firma. Het betreft een isolatie van een voorgevel van een eenvoudige rijwoning en plaatsing van nieuwe blauwe steen. Een werkje dat normaal gezien maximaal twee weken kan duren, maar wat in werkelijkheid meer dan twee jaar geduurd heeft. De startdatum werd keer op keer verplaatst en we moesten telkens zelf informeren naar de stand van zaken. Telkens verlof inplannen op het werk en telkens opnieuw annuleren. Toen ze dan uiteindelijk begonnen aan de werken, verliep het vrij vlot, tot ze de stelling afbraken en een deel van de stelling op het nieuwe raamtablet viel (blauwe aluminium). Gevolg enkele diepe putten in het raamtablet. Er werd door de werkmannen geen melding van gemaakt, ze deden net of hun neus bloedde... . We moesten hen zelf hier op aanspreken. De crepi was ondertussen geplaatst en nu was het wachten op de blauwe steen. Ondanks dat de werken nog niet afgewerkt waren, kregen we toch al een eindfactuur. Opnieuw bleek de plaatsing van de blauwe steen een werkje van lange duur. Eerst moesten ze komen opmeten, waarom ze dit niet meteen gedaan hadden nadat de crepi geplaatst was, blijft ons een mysterie. Na verschillende weken kwamen ze dan uiteindelijk opmeten en na verschillende mails kwamen ze dan uiteindelijk de blauwe steen plaatsen. Echter bleek dat ze deze verkeerd hadden opgemeten en dat we nog wat langer moesten wachten.... . Nog enkele weken later was dan uiteindelijk de blauwe steen geplaatst, maar was er geen herstelling van het raamtablet. Ze zouden nog terugkomen, voor de verdere afwerking (afkitten en herstellen raamtablet). De werkmannen die nadien kwamen waren steeds correct en lieten ook weten dat alles niet liep zoals het hoorde en dat er te veel werven werden aangenomen waardoor ze de tijd niet hadden om alles kwalitatief en klantgericht af te werken. Bij onze overbuur hadden ze meer dan vijf jaar geleden werken uitgevoerd, en daar moesten ze blijkbaar ook nog zaken afwerken.... . Uiteindelijk kwamen ze dan voor de herstelling van het beschadigde raamtablet en bleek dat ze de verkeerde kleur van lak bij hadden, zwart in plaats van blauw...... . Opnieuw wachten.... . Omdat we weer verschillende weken niets gehoord hadden, namen we zelf dan maar contact op met deze firma. Er werd een nieuwe datum ingepland en het raamtablet werd hersteld met blauwgrijze glanzende lak, terwijl de andere raamtabletten mat blauwgrijze zijn? Het antwoord van de firma was dat je dit binnen een paar jaar niet meer zou zien.... Wij zijn mensen die, indien de werken correct en klantgericht zijn uitgevoerd, steeds correct betalen. Wij maakten de firma er zelfs op attent dat de eerste factuur die ze verstuurd hadden niet correct was en dat ze te weinig hadden gefactureerd. Maar enige vorm van compensatie voor de overlast en beschadigingen mochten we niet ontvangen. In tegendeel, direct een betalingsherinnering in de bus en een melding dat als ze dit op voorhand geweten hadden, ze onze werf niet hadden komen afwerken... alsof het nog onze fout was.... Dit is onze ervaring met deze firma. U doet ermee wat u wil, maar een gewaarschuwd man ... .

Prima service, echt een aanrader, komen afspraken na . Bijzonder team !

Excellent, travail magnifique, prix très accessible, SUPER !!!

We hebben er even op moeten wachten maar dat is dan ook logisch gezien de uitermate kwaliteit van werk die ze leveren en de prijs die hier tegenover staat.Hierdoor hebben ze dan ook veel werk. De werken op de werf worden tot op de voet opgevolgd en er wordt stevig doorgewerkt. Zeer strakke afwerking. De werf werd na de werkzaamheden netjes opgeruimd en opgekuist. Zeer tevreden met onze keuze voor Façade concept! Kan het iedereen aanbevelen.

Na werfbezoek van een paar referenties van hun uiteindelijk gekozen voor Facade concept. Er werd ons een zeer correcte offerte opgesteld in vergelijking en alle werken zijn uitgevoerd volgens de offerte en volgens de afspraken.Heel mooi, proper, kwalitatief werk geleverd alsook snel en heel flexibel… kortom wij zijn super tevreden over hun geleverde prestaties ! We krijgen van alle buren in de straat enkel positieve reacties.. Absolute aanrader. Bedankt.

Wij zijn ongelofelijk tevreden van de gevelbepleistering die door het uitmuntende personeel van Facade concept bij ons geplaatst is. Er was een zeer goede opvolging en communicatie door en met werfleiders. De kwaliteit en snelheid waar deze firma aan werkt is niet te evenaren! Bedankt!