Elektro Control Nederland B.V.

Snelle respons en uitstekende service. De technici waren goed geïnformeerd en wisten precies hoe ze mijn elektrische problemen moesten aanpakken.

De technici waren zeer bekwaam en hebben mijn elektrische problemen snel en adequaat opgelost. Ik ben blij met de service die ik heb ontvangen.

Ik waardeer de nauwkeurigheid waarmee het team te werk ging. Ze hebben mijn elektrische systeem grondig doorgelicht en enkele verbeteringen voorgesteld die de efficiëntie aanzienlijk hebben verbeterd.

De service was snel en betrouwbaar. Het team was vriendelijk en gaf duidelijke uitleg over de reparaties die ze hebben uitgevoerd.

Ik ben zeer tevreden over de professionaliteit van het team. Ze hebben mijn elektrische installatie efficiënt geïnspecteerd en enkele belangrijke verbeteringen aangebracht.

Deze dienstverlener heeft me echt geholpen bij het oplossen van mijn elektrische problemen. De technici waren snel ter plaatse en vonden snel de oorzaak van het probleem.

Dit is de zoveelste e-mail die ik moet sturen. Maar ik word maar niet geholpen. Ondertussen hebben mijn zonnepanelen sinds november weer geen productie. Naast onderstaande e-mail heb ik toen tientallen keren met Electro Control int B.V. moeten bellen. Onderstaande e-mail heb ik gestuurd op aanvraag van Electro Control Int. B.V. En toch, tot op heden geen reactie op onderstaande e-mail. Ondertussen heb ik schade geleden van duizenden euro’s, en de gemiste opbrengsten gaan door. Ik heb het verleden eerder een recensie geschreven maar op aanvraag van Electro Control Int B.V. heb ik mijn recensie verwijderd (zie foto’s) Beste [Naam , Naam], Ik hoop dat deze e-mail jullie in goede orde bereikt. Naar aanleiding van ons telefonisch gesprek, wil ik graag mijn bezorgdheid en teleurstelling uiten over de problemen die ik heb ondervonden met betrekking tot de zonnepanelen installatie die door uw bedrijf in december 2021 is uitgevoerd op de (mijn adres). Zoals u weet, werden de 11 zonnepanelen in februari 2022 geactiveerd. Echter, tot mijn grote teleurstelling en frustratie, stopte de productie van de zonnepanelen binnen slechts 6 maanden na de activering. Het bleek dat de oorzaak van dit probleem lag bij de Solaredge-applicatie of Electro Control Int B.V. Ik ben van mening dat een dergelijk probleem proactief had moeten worden opgepakt door de betrokken partijen, maar helaas heb ik zelf initiatief moeten nemen om het probleem te ontdekken. Gedurende bijna 6 maanden heeft de zonnepaneleninstallatie geen enkele productie opgeleverd, wat heeft geleid tot een aanzienlijk verlies van 4070kW aan opbrengst. Bovendien heb ik extra kosten moeten maken, aangezien de zonnepanelen niet naar behoren functioneerden. Ondanks mijn meerdere pogingen om in contact te komen met zowel Solaredge als Electro Control Int B.V., heb ik tot mijn spijt nauwelijks respons ontvangen. Pas nadat ik een negatieve recensie op Google heb geplaatst, ben ik uiteindelijk gebeld. Ik vind het zeer teleurstellend dat het oplossen van dit probleem zo'n moeizame en tijdrovende taak is geweest. Na het bezoek van Electro Control om het probleem te verhelpen, deed zich opnieuw een storing voor, waardoor ik op bepaalde dagen opnieuw productie heb gemist. Ik verzoek jullie dan ook vriendelijk om mijn situatie serieus te overwegen en mij tegemoet te komen voor het geleden ongemak en de verliezen als gevolg van de langdurige problemen met de zonnepaneleninstallatie. Ik zou graag een passende compensatie ontvangen voor de niet-geproduceerde energie gedurende de periode zonder werking van de zonnepanelen, alsook voor de extra kosten die ik heb moeten maken vanwege dit probleem. Ik heb de bijgevoegde gegevens en grafieken van de Solaredge-applicatie toegevoegd als bewijs van de niet-geproduceerde energie gedurende de genoemde periode, evenals bewijs van het herhaalde probleem na het bezoek van Electro Control Int B.V. Ik verzoek jullie vriendelijk om binnen twee weken te reageren op dit verzoek en mij op de hoogte te stellen van uw beslissing met betrekking tot de compensatie. Mocht ik binnen deze termijn geen reactie ontvangen, dan zie ik mij genoodzaakt verdere stappen te ondernemen om mijn rechtmatige vergoeding te verkrijgen. Ik vertrouw op jullie professionaliteit en begrip om dit probleem snel en naar tevredenheid op te lossen. Uw klantgerichtheid en bereidheid om mijn situatie serieus te nemen, zullen zeer op prijs worden gesteld. Met vriendelijke groet, [Mijn naam Mijn 06 nummer]

zonnepanelen en wallbox prima vakkundig geïnstalleerd. Werkt probleemloos Netjes en creatief uitgevoerd. Op meerdere daken en gekoppeld als één installatie. Prima bij te houden in de app. Wallbox handmatig met app af te stemmen op de zonopbrenst. Kleine hiaten voor oplevering maar prima opgelost.

Installatie december 2021, uitgevoerd door ECN (Romano) verkoop traject super snel en schouwen ook. Achteraf heb ik heel veel spijt gehad dat ik voor ECN heb gekozen en niet voor een erkende installateur in mijn omgeving. Monteur Jeremy of bedrijf zijn beunhazen & cowboys want als je op de foto ziet van Enphase micro omvormer is de eindbekabeling nooit afgedopt en dat op 3 verschillende zonnepanelen trajecten (levensgevaarlijk). Installatie heel snel afgeraffeld waardoor ze vergeten zijn om dakpannen terug te zetten met als gevolg woning lekkage… Op de website van hun adverteren ze ook dat ze lid zijn van InstallQ/Holland Solar/Webwinkel keur/Uneto VNI (techniek NL) Dat is allemaal nep als je doorzoekt op leden pagina komen hun bedrijfsnaam niet voor. P.S. lekkage is direct gemeld aan Riggy (directeur) onderstaande feedback genuanceerd...