DE LIFT BV

syndic wordt steeds verwittigd

onprofessioneel, na een onderhoud (via onderhoudscontract) de lift de dag zelf stuk voor het onderhoud werkte deze goed. na een week nog steeds niet gemaakt onbeschofte, onbekwame techniekers die u de huid vol schelden als ge na een week nog geen oplossing gekregen hebt voor het defect ze vinden het niet. in eens schroeven ze 2 panelen vast terwijl dit niet hoort en niet nodig is maakt ge een opmerking blaffen ze u af. Wilt ge uw onderhoudscontract opzeggen na de het laatste onderhoud zijt ge te laat om op te zeggen wordt het verlengd. Stuurt ge een 3 a 4 maanden op voorhand (wettelijk) uw aangetekende zending reageren ze niet moet ge nog 4 mails sturen om dan het antwoord te krijgen u bent vanaf 25/08 geen klant meer en het laatste onderhoud waar ge voor betaald hebt dat krijgt ge ook niet meer, want ge zijt geen klant meer. AFZETTERS!!!!

onprofessioneel, na een onderhoud (via onderhoudscontract) de lift de dag zelf stuk voor het onderhoud werkte deze goed. na een week nog steeds niet gemaakt onbeschofte, onbekwame techniekers die u de huid vol schelden als ge na een week nog geen oplossing gekregen hebt voor het defect ze vinden het niet. in eens schroeven ze 2 panelen vast terwijl dit niet hoort en niet nodig is maakt ge een opmerking blaffen ze u af. Wilt ge uw onderhoudscontract opzeggen na de het laatste onderhoud zijt ge te laat om op te zeggen wordt het verlengd. Stuurt ge een 3 a 4 maanden op voorhand (wettelijk) uw aangetekende zending reageren ze niet moet ge nog 4 mails sturen om dan het antwoord te krijgen u bent vanaf 25/08 geen klant meer en het laatste onderhoud waar ge voor betaald hebt dat krijgt ge ook niet meer, want ge zijt geen klant meer. AFZETTERS!!!!

Komen telkens maar krijg het niet gemaakt. Zijn zij er wel bekwaam voor als ik de commentaren lees moet ik die mensen gelijk geven maar ja wij hangen af van jalo beheer

Welke samenwerking? Is er 0,0 communicatie

Helaas verliep onze ervaring met DE LIFT BV niet naar tevredenheid. Toen onze lift in Aalst enorm kwam te zitten, hoopten we op een normale oplossing. Helaas moesten we een dag wachten voordat de reparatie plaatsvond. Dit terwijl het toch om een urgente situatie ging. De communicatie was chaotisch en onprofessioneel. We kwamen na een dwazelijst wacht van 30 minuten bij een totaal onbekend callcenter terecht. Dit callcenter had geen enkele kennis van de gebouwen in beheer, kon met spellen moeilijk, naam en adres bleken onvoldoende. Deze firma krijgt van ons de bons!

Reageren snel met goede service, maar kennen dan ook hun prijs.

Avant de souscrire un contrat avec eux reflichissez y bien ! DÈS qu il y a un problème il n y a plus personnes : A 3 reprises le call center me dit que le chef de secteur va ns contacter et cela fait 1 mois que l ascenseur est en panne aucune avancée alors que l immeuble est neuf, a ce demander si ces pannes ne sont pas intentionels. Pièce en attente ce qui signifie pas de stock et que celle-ci va venir en bus de chine je suppose !

Ramp sinds jullie onze liften onderhouden

Eindelijk een liftfirma die wel snel antwoord geeft op je vragen. Zowel telefonisch als per mail.