Dakdekker Amsterdam | Platinum Dakdekkers

Mijn buren hebben het dak laten doen. Dit bedrijf profileert zich bovendien als specialist in het dak. Vervolgens hebben ze het wel voor elkaar gekregen om een grote ijzeren tafel van het dak naar beneden te laten vallen, waardoor de binnenkant en buitenkant van mijn raamstuk bedacht. Aan de binnenkant is de verf overal gebarsten en is het raam niet goed meer in de mechaniek, dus te los komen zitten. Aan de onderkant van het raam zijn er diepe breuken. Aan de buitenkant is een raamdorpel stuk en zijn er kuilen en barsten in het hout van de kozijnen geworden. Ik stond in de keuken met boodschappentas toen ik de tafel naar beneden zag donderen en schrok enorm. Als de tafel aan de voorkant van het huis, dus de straatkant, naar beneden was gevallen, had iemand letterlijk vermoord kunnen zijn. De laconieke houding op hun fout is werkelijk waar schrikbarend. Evenals het gebrek aan normale afhandeling en communicatie. In de e-mails ben ik zeer helder geweest over waarom dit zo snel mogelijk defect moest worden. Dat was maanden geleden... De communicatie en normale verantwoordelijkheid viel uit, ook al belde ik en een voicemail achterliet of via Whatsapp een bericht. Ze hebben weken voorbij laten gaan. Weken waarin het weer uitstekend was voor herstel. Na weken kwamen ze erop terug, omdat de buurvrouw de laatste betaling niet had voorgesteld, zodat dit onderdeel zou worden. Dus ze moeten wel. Ik heb de dag dat ze zouden kunnen komen om een letterlijke hele dag te repareren. Einde dag kwam ze hier binnen na een dag op het dak gewerkt te hebben, volledig onder de stof en met stinkende kleren en materialen. In het proces gerichtn ze extra verfschade aan waar ze met hun handen zijn geweest, namelijk in het trappenhuis en de kamer waar het raamstuk was. Dat heb ik later moeten oververven zonder vergoeding. De twee mannen hadden de hele dag niet gegeten en gedronken. Dit heeft ze letterlijk gezegd. Een was geeneens werknemer van het bedrijf, dus volledig illegaal ter plaatse. Geen vakman en zonder contractueel verband. Die jongen was er alleen omdat hij wel Nederlands sprak en de andere man niet. De andere man was waarschijnlijk een freelance ondernemer, maar geen vakman om het probleem van het raam mee op te lossen. Ik was coulant. Platinum Dakdekkers gaf aan dat ze het zelf kon uitvoeren, zodat het niet via de verzekering hoefde te lopen. Ik vertrouw op een goede afhandeling. In plaats daarvan hebben ze het vele malen erger gemaakt. Een kleuter had dit letterlijk beter kunnen uitvoeren. Het spul dat ze hebben gebruikt om op te vullen en alles netjes af te werken, is helemaal gerafeld en ingedeukt. Een deel aan de buitenkant wordt weggespoeld. Inmiddels is het ook bruin geworden, zie twee foto's. De buitenkant is net zo en dan gerafeld. Dus op de plaats van dat het netjes is opgevuld en afgewerkt, is het een hoopje ingedeukte klei geworden. Zeer ernstig. Ze hebben alles alleen maar erger gemaakt en zijn nu volledig spoorloos. Nu moet ik een klusjesman betalen om dit op te lossen. Ik overweeg juridische stappen. De klus bij de buren is ook niet afgerond. Een freelance aannemer is horizontaal niet uitbetaald. Het is één grote puinhoop. Helaas is dit verhaal niet geheel onbekend voor de sector als geheel en gelukkig zijn er manieren om als consument iets te doen, waaronder via de toezichthouders. Dat gaat in ieder geval gebeuren...

Gebroken panlat is door dit bedrijf weet gemaakt. Ziet er weer goed uit. Reactie was snel en prijzen waren goed.

Carlos heeft de afschot van onze dak gecorrigeerd door middel van overlagen. Netjes gebeurt!

Platinum heeft ons geholpen met een schoorsteen renovatie. We hebben gelukkig geen last meer van onze lekkage.

Platinum dakdekkers is eerlijk en betrouwbaar! Hebben geen werkzaamheden aan mijn dak verricht, omdat het nog niet hoefde.

Ik raad de coating van Chris aan, bij uw goot. Ik dacht dat de goot moest worden vervangen, maar de lekkage is verholpen en de goot ziet er weer als nieuw uit!

Ik had een verschrikkelijke lekkage, Han heeft er voor een eerlijke prijs (wat in deze branche zelzaam is om te vinden) mijn lekkage verholpen. Heeft uit service ook nog het schimmel verwijderd en gereinigd. Dankbaar!

De beste van de dakdekkers. Echt vakmanschap en meedenkend! 👍🏻

Platinum dakdekkers heeft ons geholpen met een nieuwe dakkoepel, ziet er weer prachtig uit! Bedankt jermain

De dakdekkers waren vriendelijk. Hebben het dak geinspecteerd en hebben een offerte uitgebracht voor later. Het dak kan nog een jaar of 2 a 3 mee door.