Custafer

Fantastische carport 3x6m, frame in aluminium, mooi afgewerkt en geschilderd, alles paste perfect; “10 op 10”. De dakbedekking in polycarbonaat macrolonplaten waren een ramp. Ik heb 3 nieuwe en 3 gebruikte en zwaar beschadigde platen gekregen en toch voor nieuwe betaald. Foto’s opgestuurd van de beschadiging naar Gustafer, maar deze ontkende alles met klem. Volgens Custafer was dit niet mogelijk, maar toch werd er mij meteen een aanbod gedaan van nieuwe en tweede hands platen aan een zeer voordelige prijs. Eenmaal betaald is de garantie niet meer geldig en kan je de pot op. In mijn geval noem ik Custafer een afperser en bedrieger! Mensen opgelet wanneer je een bestelling doet bij Custafer, alles meteen uitpakken en controleren al moet de chauffeur 2 a 3 uur wachten en zeker niet te vlug betalen (zoals ik) Indien er mensen twijfels hebben over wat ik hier schrijf; wil ik ze met plezier foto’s opsturen van de beschadiging met bijhorende uitleg via Messenger.

Zeer slechte service. Al een jaar dat ik vraag om langs te komen vermits mijn poort krom staat. Geen goedkope poort. Gemaild met foto's bij, verschillende keren gebeld. En nog geen resultaat, je word steeds afgewimpeld. Echt schandalig. 2de revieuw na uw antwoord meneer. Wel ik heb nog binnen de garantie na 1 jaar u gebeld gemaild met het probleem van mijn poort. En ja die platen mogen dan weergevoelig zijn maar zo hard niet. Volgens mensen die technische kennis hebben ligt het niet aan de weeromstandigheden. En waarom zou ik betalen omdat u een fout hebt gemaakt de poort is vrij breed en u had dat moeten verstevigen in het midde van elk stuk. Maar als u niet eens de moeite doet om te komen kijken zegt genoeg over u En u hebt mij nog niets concreet voorgesteld u hebt enkel met moeite eens een telefoon beantwoord en dan beloofd dat u ging langskomen . We zijn al 3 jaar verder en nog steeds bent u niet geweest Heb nog onlangs gebeld dan had u weer een uitvlucht. Nu had u geen rijbewijs voorlopig, maar vanaf u het terug had ging u mij iets laten weten. Niets gehoord. Zoals in andere revieuws verkopen doet u maar de service erna is schandalig hier steekt u niets van tijd in. Eigenlijk zou men beter eens de consumentenbond moeten raadplegen.

A FUIR - service après vente nul - aucun respect du client (arrogance)- aucun sérieux - entrée d'eau dans les plaques lorsqu'il pleut et c'est normal - aucune bonne volonté ==> il suffit de lire leur réponse pour comprendre...le client a une connaissance insuffisante du produit et n'accepte pas les conseils !!! Que peut-on donner comme conseils pour ne plus que l'eau de pluie entre à part faire votre travail comme il devrait-être fait ?? ==> les photos parlent d'elles-même cher monsieur et j'ai bien compris que CUSTAFER est incapable de résoudre les entrées d'eau dans les plaques malgré ses "fameuses" 50 années d'expérience !! donc incompétent.

Remorque très mauvaise qualité, presque à faire un accident avec les protèges roues qui se sont détachées sur l’autoroute après un moisd’utilisation , ils répondent pas aux mails….garantie 0. Ne vous laissez pas arnaqué par cette entreprise. Ps Custafer: indien u kan niet de klant identificatie gegens in uw systeem vinden, dat beteken niet dat heb ik een Custafer aanhangwagen aangekocht….dat beteken dat jullie hebben niet te competenties om u klant verwachtingen te vervullen.

Aanhangwagen laten herstellen na meer dan 8 jaar gebruik van custafer . Zeer korrekte prijs voor reparaties, duidelijk en vlot snelle service en vriendelijk Dank ervoor

Vriendelijke mensen een aanrader als je iets wilt weten over poorten , omheiningen enzo....

Ik zou niet verbaasd zijn geweest als ik hier eerder opmerkingen had gezien. ze hebben geen tijd of interesse om u te citeren als uw project klein is.

Zeer vriendelijke mensen om te leveren en behulpzame heftruckchauffeur. Open vanaf 10u s'ochtends.

Top service en eigenaar Top 👍