BREMS DAKWERKEN NV

Voor isoleren en vervangen van hellend dak in contact gekomen. Na 2 keer mailen een plaatsbezoek eind augustus gekregen van een vriendelijke vertegenwoordiger. Legde alles heel rustig uit en in mensentaal. Ik had er een goed gevoel van over gehouden, zeker omdat er binnen 2 weken een offerte zou volgen. Helaas is dat er na 2 maanden nog niets ondanks er meermaals achter te vragen. Toen mijn dak er zo slecht aan toe is dat er een lek was en ik hen dit had gebeld, zeiden ze dat de offerte binnen de week eindelijk gingkomen. Later kreeg ik een mail om te vertellen dat de offerte klaar was maar dat ze nog een afspraak wouden om het uit te leggen (lees: nog steeds geen offerte in bijlage). Daar had ik echt geen goesting meer in omdat mijn vertrouwen ondertussen ook enorm gedaald is. Ik heb er geen vertrouwen in dat ze me niet vanalles gaan aansmeren.

Langs Komen met veel toeters en bellen, met een drone om het dak te bekijken , offerte maken en veel show , ik bevestig deze en dan stopt het , wat een amateurs die vertegenwoordigers , hopelijk worden ze eens op op het matje geroepen zeker Meneer Pascal Vandevelde .voor zijn werkwijze met de klanten .

Dak van rijwoning volledig laten vernieuwen (inclusief gebinte), asbest leien verwijderd en vervolgens naar de huidige normen laten isoleren. Werkelijk een top firma van begin tot eind: snelle reactie, snelle en zeer grondige uitvoering, correcte facturatie. Meerdere firma’s laten komen om een offerte op te laten stellen, Brems stak hier kop en schouders boven uit, zowel qua professionalisme, als bereikbaarheid. Je betaalt iets meer dan het gemiddelde, maar het wordt perfect uitgevoerd van begin tot eind.

Contact opgenomen via het contactformulier op de website. Het te realiseren project ligt een straat verder. Geen reactie ...

Uren samengezeten aan offertes, plots geen antwoord meer van de verantwoordelijke !

Brems uitgenodigd om een offerte voor het isoleren en vervangen van dak, net als dakgoot. Vertegenwoordiger is langsgekomen en heeft wat foto's genomen en ging aan de hand van het aantal dakpannen uitrekenen hoe groot dak was ??? andere aanbieders allemaal op het dak effectief gaan meten...... Ik ging offerte na een 14-tal dagen ontvangen. Raar was ook dat de prijs die ik zou ontvangen direct voor 2 jaar vast lag. Na 14 dagen gemaild en gebeld want geen offerte ontvangen. Antwoord was dat ik het die week nog ging ontvangen want het was druk. Na 2 weken opnieuw gebeld en zelfde verhaal. na 2 weken opnieuw gebeld en gemaild en zelfde verhaal. na 2 weken gebeld en toen was verhaal dat hij het vergeten was. nadien nog gebeld en wat denk je ? ging offerte zelfs direct ontvangen. Nooit iets ontvangen. Waarschijnlijk was het project niet groot genoeg ? dak van 300 m² met een budget van € 100K....

De firma Brems gebeld met de vraag om de stromschade te herstellen. (een 4-tal pannen waren weggewaaid) Enkele uren nadien was de herstelling al uitgevoerd. Zeer goede service, vriendelijke mensen, professioneel werk. Bedankt !