Aerts Sammy bvba

Super goede service

Goede service en altijd bereikbaar!

Al jaren zeer tevreden over de diensten.

Ik had onlangs een slechte ervaring met Aerts Sammy bvba. Na een maand zonder warm water en verwarming te hebben gezeten, heb ik contact met hen opgenomen om mijn cv-ketel te laten repareren. In eerste instantie vertelden ze me dat mijn cv-ketel niet wettelijk was, wat voor de nodige verwarring zorgde. Uiteindelijk heb ik een andere firma laten komen om de situatie te bekijken, en zij ontdekten dat mijn cv-ketel wel degelijk in orde was. Dit toonde duidelijk onprofessioneel gedrag van AERTS SAMMY aan. Het gebrek aan verwarming en warm water gedurende een maand was bijzonder ongemakkelijk, en ik ben teleurgesteld in de service van Aerst sammy . Ik had gehoopt op een snellere en juiste oplossing voor mijn probleem. Helaas kan ik hun diensten niet aanbevelen op basis van mijn ervaring. Hopelijk kunnen anderen hier lering uit trekken voordat ze met dit bedrijf in zee gaan.

Heel tevreden! Snelle en goeie service, netjes afgewerkt en werkplaats terug proper achter gelaten! Alles werkt terug perfect! Aanrader!!!

Zeer ontevreden hoe ik werd genegeerd na het schrijven bij een foute handeling door één van de onderhoudstechniekers met de gevolgen van dien !!! Geen enkele reactie mocht ik op mijn schrijven krijgen daarop ondanks ik op het moment zelf wel telefonisch contact had met een man die beweerde de vennoot van dhr. Sammy Aerts te zijn. Mij zelfs ten harte stond om de gebeurde feiten op mail te bevestigen allemaal. Ik heb geen geloofwaardigheid meer in dit bedrijf !!! Het had al 6mnd geduurd om uiteindelijk een vastgelegde afspraak te kunnen bekomen voor deze onderhoud. 2X heb ik ook voor "piet snot" zitten wachten daar men niet is komen opdagen op de afgesproken datum en uur !!! Voor de uitleg nadien bij het niet komen opdagen had ik zelfs nog begrip. Maar 6mnd wachten op afspraak en dan op 5 dagen wel reeds een betalingsfactuur voor deze onderhoud te ontvangen, die dan ook plots zomaar 106€ is gestegen tov 2jr ervoor voor enkel de onderhoud, dan kan het wel zomaar !!! En dit zonder enige uitleg want ik wordt genegeerd op al mijn schrijven daarvoor als ik om enige informatie vraag over deze plotse prijsstijging, in tegendeel ..., er wordt reeds gedreigd met een incassobureau !!! Super service hé !!! Ik had een jonge zelfstandige dit zeker gegund allemaal maar zo wordt ik echt niet graag behandeld. Ik heb mijn ongenoegen hierover ook gemeld aan de ombudsdienst !!! Het grotere geld is hier blijkbaar veel belangrijker dan de na-service!!! Want voor het installeren v.h. nieuwe verwarmingselement 4jr geleden is er ook dubbel en dik voor betaald geweest, heb ik nadien maar bemerkt... maar dat is bijzaak nu. Héél slechte na diensten en service!!! Zeer misnoegd en vertrouwen geschonden !!!

Techniekers van hoog niveau

Een cowboy in het kwadraat. Hij komt zijn afspraken niet na en stuurt zijn kat. Zelfs 1 ster in nog overdreven.

Slecht gedaan, Kan zijn eigen fouten niet toegeven Geldwolf

Slechte bedrijf waar ik ook heb mee samengewerkt! Werkelijk alles wat men heeft geïnstalleerd was verkeerd... Veel excuses, afspraken niet nakomen... ongezien!