Advenso

Installatiefouten leiden tot grote kosten - Advenso komt verantwoordelijkheden niet na

Wij waren oorspronkelijk tevreden over de communicatie en verloop v/d bestelling. Bij installatie ging het echter fout: elektricien maakte fout waardoor de energie opgewekt door zonnepanelen geïnjecteerd werd op het net en de thuisbatterij zich oplaadde met stroom van het net. Op moment dat batterij vol was, injecteerde zij ook weer elektriciteit naar het net. Wij verkochten onze eigen energie telkens goedkoop (injectie) en haalden continu dure stroom van het net. We meldden ons vermoeden reeds enkele maanden na de installatie, maar ze hebben ruim 4 maanden gewacht vooraleer in te grijpen. Nadien volgden nog een 2e en 3e interventie, waarbij opnieuw fouten gemaakt werden. Ipv dat we bespaarden op onze energiefactuur schoot deze de hoogte in (tijdens energiecrisis dan nog)... Resultaat was een meerkost van ca. €800 op elektriciteitsfactuur. Advenso houdt ons al een jaar aan het lijntje om deze financiële schade te vergoeden. Raden hen daarom absoluut af.