0/ 5
0 review
Advenso
0 review
Gistelsteenweg 475c
8490 Jabbeke België
Btw:BE0887165661
Activiteiten
  • Energie en klimaat
    Laadpalen
    Zonnepanelen
    Thuisbatterij
    Warmtepompen
    Airconditioning
Fout melden

LW

Luc willaert

20/03/23

1 /5

Sinds dag 2 na installatie 13/07/2022 foutmeldingen, sinds oktober hebben ze de solis app gedeaktiveerd .

Sinds dag 2 na installatie 13/07/2022 foutmeldingen, sinds oktober hebben ze de solis app gedeaktiveerd . Dus geen of slechte informatie! Advenso beweert dat alles in orde is. De foutmeldingen kwamen maar binnen. Dan heb ik de tussenkomst van Ichoors gevraagd, maar dat mocht alles niet baten? Uiteindelijk heb ik de tussenkomst van de consumentenbond gevraagd. Sindsdien kwam er schot in de zaak we zijn ondertussen december! Na vele tf’'s en mail’'s hebben ze de omvormer komen vervangen op 09/03/2022. Maar de applicatie werkt nog niet! Nogmaals contact met de invoerder gehad. Probleem ligt bij Advenso! Ik heb op 17/03/2023 Advenso laten weten dat ik gerechtelijke stappen zou ondernemen. Wonder bij wonder werkte de applicatie na 5 min. Dus mensen opletten met Advenso, echt geen ster waard!!!! Service na verkoop ook een dikke nu!!! Kennis van zaken van de projectmanager een dikke nul!! Eerlijkheid van de projectmanager -5 !!!! Zou ik deze firma aanbevelen? Zeker NEE!!

Slechte communicatie

Onvriendelijk

Slechte (na)service

Problemen met administratie/factuur

Kennis van zaken

Eerlijkheid