Zonnekwaliteit

Prima service, ondersteuning en werk. Eén kleine opmerking: afval zoals eindjes draad, verpakkingsmateriaal, wordt achtergelaten. Maar dit kan hier gratis na sorteren in de afvalbak. Geen probleem dus.

Snel en netjes afgewerkt.

6 zonnepanelen gekocht via Zonnekwaliteit en kan niet anders zeggen dat het van aankoop tot oplevering SUPER is verlopen. Heldere communicatie met Alex en Sarai en zeer vriendelijke monteurs. Na montage was er een storing met de app maar de monteur kwam binnen 2 dagen terug om dit alsnog te regelen. Kan het iedereen aanbevelen!

De gehele procedure, vanaf offerte tot eind afhandeling (plaatsing panelen, aanmelden energieleveren.nl) zijn prima verlopen. Totaal niks op aan te merken. Enthousiaste en deskundige medewerkers. Zonnekwaliteit zal ik zeker, in voorkomende gevallen, bij anderen aanbevelen. Prima bedrijf.

UPDATE 4 december 2023: after I posted this review, a representative from Zonnekwaliteit finally responded. First they denied that they had ignored our contact attempts (to which I forwarded both our emails and Whatsapp messages); then they denied that there was any problem at all; then they tried to blame the problem on "shade" (not possible); finally, after days of emailing back and forth, they agreed to send a technician out to look, but so far have not managed to schedule this. My favorite part of this experience so far is that the representative expressed surprise that I left a negative review and scolded me for doing so. I will update my review if this issue ever gets resolved. ORIGINAL REVIEW: We have had a negative experience with Zonnekwaliteit and I cannot recommend this company. There was some kind of problem with the installation, and the two rows of our panels have not been producing evenly for months (see photo). Of course Zonnekwaliteit has a responsibility under law to address this. But in the last three months, we have reached out to Zonnekwaliteit to try to talk about this problem multiple times via phone, email, and Whatsapp, with no response. We talk to someone who says they will call us back...and then they never call us back. Sometimes things go wrong, and mistakes happen. But a trustworthy company will always take action to fix their mistakes - not completely ignore problems with their product or installation. So now we have to complain formally to De Geschillencommissie, which takes time and energy that could have been avoided if we had chosen a different, more reliable solar company.

Begin September ene Jalal aan de lijn gehad over de airco's, dit resulteerde in een demo aan huis. Mijn vrouw en ik hebben nog nooit meteen beslist om iets aan te schaffen, maar wat waren wij enthousiast door deze jongeman. Goed verhaal, duidelijke uitleg, en woord bij daad. De 5 units zijn super netjes opgehangen, de monteurs waren vriendelijke en snel. De nazorg was ook heel fijn. ZONNEKWALITEIT zeker een aanrader, niet de goedkoopste, maar je krijgt er wel wat voor.

Zonnepanelen zijn snel geplaatst. Communicatie is goed en vriendelijk. Aanrader!

De installateurs waren behulpzaam, hardwerkend en vakbekwaam. (Installatie op een pannendak)

10 Trina solar 440WP panelen genomen met de hybride omvormer van Growatt. Gekozen voor Zonnekwaliteit omdat ik maar 10 panelen kwijt kon en hier werd de hoogste opbrengst aangeboden ivm het hoge wp van de panelen.