SUNGEVITY BELGIUM

Si on pouvait mettre AUCUNE étoile c’est ce qu’on aurait fait ! Un contrat signé en mars-avril 2022 et depuis plus d’un an, c’est le parcours du combattant pour avoir des infos, des nouvelles… à ce jour, les panneaux solaires promis pour septembre 2022 afin d’être dans les temps pour recevoir la prime du gouvernement flamand on n’en a toujours pas vu la couleur ! Bref… a fuir ! Je compte bien récupérer mon acompte dans les plus brefs délais dès que mes nouveaux panneaux solaires commandés avec une autre société seront installés ! Bien à vous, Mme Petithan UPDATE 1 : mail envoyé depuis la réponse ici même de sungevity comme demandé mais rien n’a bougé ! UPDATE 2 (14/08/23) : mail envoyé pour annuler ma commande passée en mars 2022 et réponse reçue le jour même que tout était annulé et qu’on aura notre acompte de retour « dans les plus brefs délais » j’attends de voir car si ça prend autant de temps que pour avoir des panneaux solaires, ça se réglera devant le tribunal. UPDATE 3 : une autre société a installé mes panneaux solaires. Contrat signé en août et pose fin septembre/début octobre. Idem pour une autre maison signée fin novembre et installation en décembre !

Partner van Engie voor de plaatsing van zonnepanelen…. Wij raden dit ten zeerste af. Om u ertoe aan te zetten te tekenen, beloven wij u zelfs een installatie binnen een paar maanden (6). Uiteindelijk niets van dat alles… alle stappen zijn veel langer en de follow-up is nul! We dachten dat we tekenden voor iets betrouwbaars, maar het tegendeel is waar. We weten niet eens wanneer onze panelen geplaatst zullen worden… niemand weet iets en ze vertellen je dat je moet wachten…. En het is alweer 7 maanden geleden dat we tekenden…. Helemaal nul!!!! Vluchten

Slecht advies, extreem lange wachttijden, hopeloze na-service. Een goede raad: wegblijven bij deze amateurs

Anderhalf jaar na een voorschot te hebben betaald, contact gehad met wel 10 verschillende medewerkers die allemaal iets anders zeggen en aanbevelen. En verschillende loze beloftes om te komen plaatsen later, komt er uiteindelijk, zonder mijn medeweten, een onderaannemer plaatsen, IZEN... Een echte hoofdvogel heb ik hiermee afgeschoten! Scheef liggende, niet gecentreerde panelen die over de dakgoot hangen, een schande. Vooral omdat ze hun fout niet willen toegeven en alles doen behalve met oplossingen komen. 6 weken na plaatsing, mijn polis rechtsbijstand aan het werk gezet wegens onbeschofte medewerkers die je gewoon aan je lot overlaten. VER WEGBLIJVEN HIER!!

It has been almost a year since the installation done, yet not able to get my solar system approved by Fluvius due to wrong installation by Sungevity. They installed wrong Inverter to so many people in Belgium. I logged a ticket 5 months ago, had several calls, so many mails yet zero progress. Now Fluvius sent me second warning soon probably they will reject my application with which I suppose to get 750 euro premie. They only care themselves, don't care whether you loose premie(although it was explicitly in their advertised calculation) or about get fined by Fluvius.

1.5ans pour des panneaux. Canalisation percée par leurs équipes en sous, terre non conforme, aucune nouvelle d'eux depuis 2 mois. Juste à éviter, énorme arnaque

Na 1,5 jaar geduldig wachten stelt Sungevity me eindelijk een installatiedatum voor op 28 november 2023. Er waren meerdere plaatsbezoeken, verschillende mails met aanpassingen van hun offerte omdat bepaalde onderdelen niet meer in voorraad waren etc.. Vandaag krijg ik een Franstalige aan de lijn die me doodleuk vertelt dat de installatie niet doorgaat. Er zijn recent wat "ongevallen geweest" en de veiligheidsvoorschriften zijn verstrengd. Huizen van meer dan 14 meter hoog krijgen geen installatie meer. Ik hoop dat ik mijn voorschot terugkrijg maar dit is toch pure waanzin. Soms krijg je een NL-talige aan de lijn, soms Engelstalig maar ook eentalige Franssprekende. Triestig.

Demande effectuée en 2022. Devis établi mais stoppé 1 jour avant rdv. Depuis, contacts infructueux avec plusieurs réponses différentes après chaque contacts. Et si je ne fais pas de rappel, aucun suivi. Il y a 2 mois, on me donne un délai de 15 jours pour le redémarrage de ma demande puis à nouveau plus rien. Aujourd'hui, on remet tout à 0 : plus devis possible, installation impossible et plus de nouvelles installations. Vraiment pas sérieux. Société à éviter comme la peste.

Je ne vais pas énumérer les problèmes liés à cette société, regardez les différents avis, c'est exactement la même chose pour moi. Plus rien de positif depuis près de 10 mois. Dernier mail envoyé chez eux le 25/10/2023 toujours sans réponse et contact téléphonique impossible. J'espère pouvoir récupérer mon acompte. A absolument éviter !!!

A fuir Sungevity c'est tout à fait spécial, le service commercial est formidable, efficace, rapide et puis voir les pigeons RTBF. Par contre une société de Floreffe fera votre bonheur. Enerbl... A réalisé mon installation en juin ça fonctionne à merveille et pas de trace infiltration Bonjour Monsieur Nous venons de traiter votre dossier. Nous avons pu constater dans le rapport du technicien que votre sous-toiture était en mauvais état. Si nous faisons une installation vous allez avoir des infiltrations dans votre maison. Nous pouvons mettre le dossier en stand by le temps que vous la refassiez si vous le souhaitez. Si ce n'est pas le cas, nous serons contraints d'annuler le projet. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous recontacter quand vous le souhaitez. Passez une bonne journée. C Delbecq