Solar Assistance

Il faut payer 169 € rien que pour venir, et ils ne connaissent rien au système Enphase. Ce type n'avait même jamais vu d'onduleur de sa vie.

J'ai dû payer 169 € pour le transport et le technicien est reparti en deux minutes car il n'y connaissait rien.

contacter pour un probleme d onduleur qui se met en securite. j ai un rendez vous assez rapide ,ont me demande d accepter un devis de 170 euro se que je fais me disant c'est la sosciete des panneaux solaire il connaissent leurs devices. quelle erreur! au telephone je demande aussi lors de leurs visites une explication sur le fonctionnement se qui devrait etre fait part un technicien qui parle parfaitement le francais. le jour j j ai un technicien qui se presente chez moi rien a dire ponctuel dans l horaire. celui si constate que l onduleur est bien en defaut . Premiere etapes il tente un reset, se qui ne change rien du tout. deuxieme etape sort sont pc et le branche sur l onduleur. Sont diagnostique decrochage de l onduleur. jusque la tu te dit ok le mec sait de quoi il parle. Resultat je ne peut rien pour toi voir avec le fournisseur d electricité. Je decide apres sont depart de m informer sur le cablage les connexions etant electricien de metier. et bim en retracant le cable je realise que le disjoncteur alimentant l onduleur est hs je vais donc sont remplacement et surprise tout refonctionne. en gros technicien ne connaissant pas sont propre systeme sur lequel il travaille. aucune explication m a été donnez n a pas regarder une seconde le cablage juste reset et brancher sont pc mais part contre derriere la reclamation de 170 eur sa ont s accroche. en bref a fuir mauvais service et incompetence du technicien ou manque de formation

Malheureusement, je ne peux pas donner une bonne note à Solar Assistance. Avant, tout allait bien, mais maintenant c'est un désastre. Les ouvriers sont imprécis et laissent une finition basique. La planification est médiocre et ils ne sont pas professionnels et impolis. C'est assez compliqué de s'en débarrasser et ils continuent d'envoyer des factures, même après une lettre recommandée. Les poubelles sont laissées sur place et la dame au téléphone pourrait être un peu plus sympathique. Localisation : Gentbrugge. Non recommandé.

Personnel très sympathique et correct, travail parfaitement exécuté avec les explications nécessaires

Fijn bedrijf, duper hoffelijk personeel en betrouwbaar

Zeer tevreden van Solar assistance ivm het periodiek onderhoud. Ik krijg per e-mail een verslag doorgestuurd IBM overzicht metingen en controles.

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