SANISECOURS

Fraude pure et simple. Sabotage de l'installation dans le but d'obtenir une deuxième visite. Jeunes clients d'environ 19-20 ans. Montants exorbitants.

PURE FRAUDE ! Même une étoile, c'est déjà trop. Après avoir signalé une consommation d'eau excessive, nous avons contacté un plombier par téléphone via ***. Le responsable de SANISECOURS a alors proposé une intervention (détection de fuite) pour 520 €. Deux personnes se sont rendues sur place, n'ont effectué aucun travail efficace et ont immédiatement réclamé 1 070 €. Une expertise ultérieure réalisée par la compagnie d'assurance incendie a révélé une fuite réelle (au niveau du chauffe-eau de la cuisine). SANISECOURS a reçu un avertissement écrit, mais n'a pas répondu et est injoignable par téléphone. Une plainte a été déposée auprès de la police !

La personne était aimable mais désorganisée. Aucune information claire sur le prix. J'ai proposé un prix de base et demandé combien, mais il n'a pas pu répondre. La batterie du déboucheur était à plat, et ils ont essayé de la recharger avec ma voiture et des câbles. Comme ça n'a pas marché, la personne est restée absente pendant deux heures, tandis que les toilettes étaient « ouvertes » et pleines de saletés puantes. Ils allaient et venaient de la salle de bain et de la cuisine, et le téléphone sonnait sans arrêt. Le prix total : 1961 € pour un déboucheur. Pas de facture claire, juste une signature et une explication du coût (950 € pour le produit, plus de 900 € pour la machine, et quelques autres frais). Le paiement était dû immédiatement, en espèces ou par virement bancaire. J'ai immédiatement laissé un avis positif, mais en précisant que c'était trop cher. J'ai payé en pleurant (et la personne était très disposée – comprendre : insistante – à m'aider efficacement avec tout sur mon téléphone portable ?). Je suis vraiment bouleversée et je n'arrive pas à accepter cette situation. Résultat : les toilettes fuient toujours....

Tout simplement mauvais.

Une manière agressive de communiquer

Une bande de gens peu fiables qui ne tiennent pas leurs promesses et laissent derrière eux beaucoup de désordre et de saletés. Ils sont aussi très agressifs concernant les factures. Ils ne règlent rien, juste la misère et une facture salée, et la douleur après coup, sans que rien ne soit résolu. Totalement non professionnel et très agressif.

Mauvaise expérience

780 € pour une heure et demie de débouchage d'une canalisation de cuisine avec un nettoyeur haute pression. Aucune pièce de rechange, seulement une petite quantité de déboucheur. Une arnaque pure et dure. L'entreprise fonctionne selon le principe suivant : on ne peut arnaquer la plupart des gens qu'une fois, mais il faut presque une éternité pour arnaquer tout le monde. Il faudrait intenter une action en justice contre ce genre de mafia.

On m'a facturé 780 € pour un peu plus d'une heure de travail pour déboucher la canalisation de la cuisine avec un nettoyeur haute pression. C'était une véritable arnaque. Évitez cette entreprise.

- il disent qu'ils interviennent en 45 min mais m'ont fait attendre toute la journée - ils haussent le ton directement et menacent de repartir si je n'accepte pas leurs tarifs scandaleursement élevés en prétextant qu'il s'agit d'une intervention d'urgence - majoration week-end > + 50% - ils rajoutent encore la TVA après l'intervention - ils exigent le paiement immédiat