RAOUL NV

À éviter absolument ! Après 18 ans de fidélité, je me retrouve dans une situation regrettable. Je n'ai malheureusement aucune preuve de ma résiliation par téléphone, et tout semblait en ordre jusqu'à l'annulation de la facture 10 mois plus tard. C'est vraiment dommage qu'après 18 ans de fidélité, ce problème se soit révélé. Je regrette d'avoir mis autant de temps à le découvrir.

Uitgebreide uitleg gekregen en zeer vriendelijk onthaald.

Zelfs 1 ster is nog te veel. Flexibel laten plaatsen. Deze schilfert volledig af. Al van april vorig jaar zijn ze zogezegd aan het wachten op antwoord van de fabrikant. Tot op heden nog steeds geen antwoord, laat staan oplossing! Blijkbaar ben ik niet de enige waar ze geen service bieden.

Kijk je factuur goed na ivm het voorschot dat je hebt betaald!

Vandaag gaan kijken voor een nieuwe pelletkachel, zeer vriendelijk onthaal en een goede uitleg gekregen! Wij zullen dan ook overgaan tot aankoop.

Ik ben blij dat ik niet de enige ben als ik de reviews lees, 40min gereden om een pelletkachel te bekijken. Had beter thuis gebleven...

Zeer onvriendelijk, peperduur en onbekwaam. Ze laten je achter met miserie die ze zelf veroorzaakten. Een onderhoud door hun uitgevoerd op mijn toestel heeft uiteindelijk 600 euro kosten veroorzaakt. 15.05.23: Durven ze nu ook nog de echtheid van mijn review in twijfel trekken omdat ik hen niet opbel. Dit zegt werkelijk alles over deze mensen. Ik wil ze niet meer opbellen. Wij walgen van deze mensen. Ze hebben letterlijk ons hele huishouden in gevaar gebracht, waren bovendien ongezien onbeleefd en weigeren ook maar enige vorm van verantwoordelijkheid te tonen.

Deskundige uitleg en ze nemen ruim de tijd