P&H DAKWERKEN

Heel goed gedaan, vriendelijke werkmannen, netjes opgeruimd

Garantie 10 ans, non ? Ils envoient leur chat si vous leur demandez de venir le réparer. Le service après-vente est inexistant. Mais demandez un devis pour une autre partie de la maison, et ils vous répondront rapidement. On attend toujours qu'ils aient envie de réparer.

Absolument déconseillé car 1) la première forte averse a provoqué une inondation à l'intérieur (le toit a été inondé) et 2) la communication était très mauvaise (ou plutôt, AUCUNE) – seulement une réponse après deux lettres recommandées, et 3) la « solution » proposée ressemble à un simple rafistolage. J'attends avec impatience la prochaine forte averse.

Rénovation de la toiture plate au-dessus de l'espace de vie et de la salle de bain. La poutre a été retirée par des professionnels, la charpente entièrement retirée, isolée et réacheminée. Tous les déchets ont été évacués. Le commercial et l'équipe ont fait un excellent travail. Le suivi a également été impeccable.

Longue attente, très mauvaise communication. Facture erronée.

Planification : Ne s'est pas présenté en raison d'une planification incorrecte. L’exécution des travaux s’est déroulée dans tous les sens. Il y a eu une demande de retrait d'un ancien conduit de poêle à granulés et ils ont commencé à retirer le conduit du voisin (pompe à chaleur). Les tuiles sont tordues et les tuiles faîtières sont desserrées. Le gérant arrive alors et dit depuis la rue : « Ça a l’air bon. » Beaucoup de discussions, mais l’exécution et le suivi semblent loin d’être à la hauteur de ce qu’ils devraient être.

Excellente coopération depuis l'élaboration du devis jusqu'à la réalisation de la rénovation. Coopération amicale par téléphone pour les rendez-vous et immédiatement toutes les démarches pour la demande de prime en ordre. Le prix du devis était exactement le même que celui de la facture. Aucune surprise. Je suis satisfait!

Vos ouvriers ont travaillé très bien et sans interruption. De plus, c’était un petit effort pour eux de mettre une chose ou une autre de côté. Après les travaux, le chantier a été entièrement dégagé.

Super content de p&h, BEAU travail réalisé

#### Évaluation : Note : 4,5 sur 5 P&H Dakwerken a installé un nouveau toit et une nouvelle isolation dans notre maison à Machelen. De VRAIS professionnels ! Ils ont travaillé avec le souci du détail et ont livré une excellente qualité. La communication était claire et la planification bien suivie. Tout était bien fini et le prix était correct. Bref, nous sommes très satisfaits du résultat !