DE VLEMINCK JAN

Soyez prudent avec cette entreprise. Ils ne donnent pas une indication correcte des prix au téléphone. Et même s'ils disent le contraire au téléphone, les personnes qui passent ne peuvent pas établir de devis. En conséquence, en tant que client, vous devez payer pour ce qu'il en fait par la suite. De plus, le problème n’était pas résolu pour nous. La personne qui est venue le lendemain vérifier pourquoi le problème n'avait pas été résolu a en fait indiqué que nous souhaiterions acheter un service supplémentaire (lire : dépenser plus d'argent), ce que nous avons refusé. Finalement, nous avons dû retrousser nos manches et avons pu le résoudre nous-mêmes grâce aux conseils des voisins. Mais la facture demeure apparemment. Nous n’avions que la possibilité d’étaler le coût sur 2 mois. Mais il ne s’agit pas de pouvoir payer la facture, mais de recevoir un traitement approprié. Lorsque nous soulevons ce problème par e-mail et demandons clairement qu'une facture correcte soit établie pour le travail livré (relisez : le problème n'a pas été résolu), il n'y a tout simplement pas de réponse. Pas même sur l'e-mail de suivi. Pour moi, il s’agit d’une faute professionnelle qui profite du fait qu’en tant que client, vous n’avez pas grand-chose à dire. Mon conseil ? Allez ailleurs. Ne serait-ce que pour le mauvais « service après-vente » et l’ignorer.

Correcte prijs en kwamen snel ter plaatse!

Aangenaam verrast .Snel geholpen,op voorhand gebeld geweest om te zeggen dat ze eraan kwamen. Vlotte bediening en een zeer maar dan zeer vriendelijke en gedienstige persoon .zo kom je er niet veel tegen.dikke duim voor diene mens.op 10 min was ons probleem opgelost.

afspraak volledig geannuleerd. er was overeengekomen dat de dienst om 13uur zou langs komen ..en goed verwittigd dat er tussen 12 en 1 uur moeilijk verkeer zou zijn wegens uitgang van school. ze wilden absoluut komen om 12u 15 op het slechte moment en dan wachttijd aanrekenen omdat ze uiteraard moeilijk door konden..voor mij hoeft het niet meer.

24u geopend is niet juist. Zaterdag gebeld 2x gebeld met 10min tussen. Ook niet terug gebeld gekregen.Niet bereikbaar. Nochtans in het verleden al mee gewerkt maar geen problemen.