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ACDak B.V.

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225 avis
ACDak B.V.
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225 avis
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Activités
  • Travaux de toiture
  • Demande de devis général
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Avis(5)Homeproved(220)Google

F

fj

07/03/25

Toiture installée, service client médiocre

gouttière endommagée lors de la pose d'une nouvelle couverture de toit. Immédiatement signalés, ils prétendent que c'est dû à un mauvais entretien de la gouttière. Il est étrange qu'elle soit cassée exactement à l'endroit où le toit a été fait, voir photo. répondez que c'est notre faute. alors ne pars pas en mer avec eux.

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GNIZMA

Ga niet in zee met acdak

15/02/25

Insatisfait de l'isolation du toit et de l'installation des puits de lumière

Ouvrez l'application Votre position En savoir plus sur les mentions légales relatives aux avis publics sur Google Maps. Madeleine van Harten 247 points il y a 2 semaines Mission : isoler le toit, installer de nouvelles tuiles et installer 2 puits de lumière. Acdak obtient 1 étoile à notre avis et ils ne le doivent qu'au sympathique sous-traitant à qui ils ont confié la mission. Très mauvaise accessibilité, peu fiable et très insatisfait du résultat final. - 1 des puits de lumière fuit - lors de l'installation de l'isolation du toit, les vis ont traversé l'intérieur fini de la maison. Notre question de savoir si cela peut être réparé ou remboursé n'a pas reçu de réponse. - l'isolation du toit n'atteint pas la valeur promise - les accords sur le début et la fin de la mission n'ont pas été respectés - si vous vouliez leur parler parce que vous aviez des questions, vous receviez un rappel de temps en temps après de nombreux appels et e-mails - nous avons versé un acompte important. Lorsque le travail était censé être terminé, l'allée était encore pleine de gravats et ils voulaient que nous payions dans les 2 jours. Nous avons indiqué que nous le ferions dès que tout aurait été correctement terminé. Ils n’étaient pas d’accord avec ça. L'employé venu nettoyer a pris avec lui un camion entier de gravats et a accepté. - nous n'avons vu personne d'acdak lui-même, ils étaient des intermédiaires embauchés - nos demandes répétées de réparation ou d'indemnisation des dommages n'ont pas reçu de réponse. En bref : ne faites pas affaire avec ACDak.

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J

Joury

14/01/25

Mauvaise installation et mauvais service client lors de la réparation du toit

Le service et la qualité de cette entreprise laissent beaucoup à désirer. Après l’installation initiale – qui impliquait des trous supplémentaires dans les murs et des descentes pluviales inachevées – le toit a coulé pendant un an et demi. Même si j’ai soulevé cette question environ six fois, il a fallu six mois avant que des mesures soient finalement prises. Quelqu’un est venu évaluer la situation et a déterminé que c’était effectivement de leur faute. Un rendez-vous a alors été pris pour la réparation, mais celui-ci a été annulé un jour à l'avance car du coup il n'y avait plus de technicien disponible. Cela a encore une fois entraîné un retard de quatre semaines. Le moment venu, une fois de plus, personne ne s'est présenté – et cette fois, je n'en ai même pas été informé. Même si j'ai appelé une trentaine de fois et envoyé plusieurs emails, j'attends toujours à ce jour une réponse sur la manière dont la toiture et les dégâts associés seront réparés. Je déconseille fortement de faire affaire avec ce parti. Cherchez plus loin et choisissez une entreprise qui offre qualité et service.

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KK

Kees Kiebert.

11/01/25

Insatisfaction face aux travaux de toiture et problèmes de communication

En raison de l'accès au toit, le ruban de recouvrement de la façade du toit AC avec ornement a été retiré à la limite de la propriété. L'exécuteur testamentaire demande au locataire incompétent de l'immeuble s'il doit être remplacé ? Risque incompréhensible de fuite et trou béant au dessus de la bordure pignon des voisins ! Vous n'aurez pas de travail comme ça ! J'ai envoyé plusieurs e-mails et contacté Wilma par téléphone. Reçu 0,0 retour de AC Roof Amersfoort !!

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L

Laura

28/11/24

Service excellent et engagé lors de la réparation des fuites

Nous sommes très satisfaits du service d'AC Dak ! À partir du moment où nous avons signalé une fuite, Wilma a fait tout ce qu'elle pouvait pour nous aider. Même si le problème s’est avéré difficile, elle est restée patiente, amicale et très engagée. Là où d’autres pourraient abandonner, elle a continué à persévérer et a toujours envoyé quelqu’un chercher une solution. Finalement, Willem a colmaté la fuite. L'équipe a montré qu'elle se soucie vraiment de ses clients et qu'elle ne s'arrêtera pas tant que tout ne sera pas résolu. Vous ne pourriez pas souhaiter un meilleur service. Wilma et Willem, vous êtes géniaux ! Je recommande absolument AC Dak à tous ceux qui recherchent une entreprise de toiture fiable et dévouée.

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RR

Robert Ranke

17/04/24

ACDak heeft een plat dak vervangen inc. lood- en zinkwerk. Vanwege regen kon het werk niet in 1x afgemaakt worden, dit ging gepaard met een miscommunicatie in de planning tussen de dakdekker en ons, wat kan gebeuren natuurlijk. Desondanks heeft ACDak dat heel snel en adequaat opgepakt en hebben ze het dak snel afgemaakt, zodat de zonnepanelen geplaatst konden worden. Al met al zeer tevreden dus!

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MK

marc kubbinga

12/04/24

Zeer slechte ervaring met AcDak. Dak laten renoveren, daarna meer lekkages dan voor de renovatie. AcDak belt nooit terug, belooft van alles, maar diet weinig. Ik raad aan AcDak te mijden. Ik kan bewijs delen hier eventueel. Griet Marc Kubbinga..

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D.

D. v. Hagen

04/04/24

Wat een fijne service! De mensen op kantoor zijn heel behulpzaam. Er wordt snel en effectief gecommuniceerd met aandacht voor de mens. Uiterst vriendelijk en deskundig personeel die m'n lekkage aan het verhelpen zijn. Ook al was het lek niet meteen bovenwater, ook zij zijn pas tevreden als jij het bent.

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M

Manja

27/03/24

Vooralsnog tevreden over het afgeleverde werk. Minder tevreden over hoe lang ze de rommel / oude pannen etc. die van het dak kwamen, hebben laten liggen (haast 7 weken), voor ze na heel veel bellen werden opgehaald. Ook wachten we nog op een digitale betalingsbevestiging, die om allerlei redenen steeds maar niet verzonden wordt. Kortom, tevreden over de werkzaamheden zelf (nog afwachten natuurlijk), maar zeer ontevreden over het contact daarna met het kantoor.

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MK

Mariska Krouwel

26/03/24

Meestal vraag hoe laat / óf ze komen. 3× Teruggeweest voor lekje(s), druppelt nog altijd. Toen het regenseizoen afgelopen zomer begon bleek de rare knik in dakgoot, waarvan buurman mij foto stuurde, groter probleem. Het water stroomt daardoor niet naar regenpijp maar loopt over. De persoon, die steeds schreeuwende werd, beweerde er niks aan te kunnen doen. 2 Keer om iemand anders gevraagd, toegezegd, staat toch weer dezelfde op deur te bonzen. Ander bedrijf benaderd.

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