Solairco

installatie gedaan in juni 2022. In November 2022 heb ik gezien, met de kachel aan het werken, - zie gehecht- dat een paneel te dicht aan de pelletkachel schouw geplaast werd. De paneel kreeg nu een zwarte vlek. De originele plan was de panelen op de dakkapel hebben. Bovendien is de inverter in de zolderkamer geplaatst: ze gebruikten de elektriciteit voeding (van de stopcontacten) om de omvormer aan te sluiten, dat wist ik, en vertelde me dat ik alleen maar een kabel moest aansluiten om de stopkontacten weer aan het werk krijgen. Niet waar, want ik moet een automaat plaatsen (dat kost mij extra geld). Veel e-mails, oproepen, WhatsApp-berichten... Na een jaar beloofden ze me te komen om de paneel te verwijderen en om het probleem met de elektriciteit nakijken, maar niemand kwam. Teleurgesteld, slecht post-verkoop dienst. ANTWOORD: De schouw is volgens reglement geplaatst..en het werd vóór de zonnepanelen geplaatst. Over de probleem met de elektriciteit: Ik moest in de zolder kamer werken met een verlengde kabel om de elektriciteit te brengen van de beneden verdieping. Spetijg heb ik veel emails gestuurd naar [email protected] en naar de "service" email ook zoals voorgesteld, een paar antwoorden ontvangen maar nieks gebuerd in meer dan een jaar tijd. En bellen, en whatsapp berichten (spetijg kan ik niet hier posten). Jullie hebben mijn telephone nummer, adres, als jullien mijn problem willen oplossen.

Super vlotte service - van verkoop tot installatie tot keuring tot opvolging!

Iedereen bij Solairco was super vriendelijk! Levering en plaatsing is vlot verlopen. Documentatie werd ook snel in orde gemaakt. Ik kan hun aan iedereen aanraden :-)

Vriendelijke, vlotte service!

Van ‘vraag om inlichtingen’, over een ‘transparante offerte’, tot en met de ‘deskundige plaatsing van onze laadpaal’: perfecte en duidelijke communicatie! Alles verliep supervlot, snel en volgens afspraak. Wij zagen uiterst bekwame en toegewijde technici aan het werk! Conclusie: blij dat we voor Solairco kozen.

zeer professionele uitleg en uitvoering, met speciale dank aan Caroline voor het steeds weer aanpassen van de leveringsdatum en de zeer goede opvolging van ons project.

Zeer vlotte en professionele uitvoering, tevens goede administratieve begeleiding!

Uitstekend verloop van verkoop en plaatsingsproces. Heel tevreden

Deze firma denkt in functie van de klant zijn behoefte en niet in functie van verkopen of opbrengsten. Geeft deskundig en uitgebreid advies tijdens voorbereidend gesprek. De plaatsing gebeurde volgens afspraak en zeer kort na tekenen overeenkomst. Vriendelijke en professioneel personeel zorgden voor de plaatsing op een 5 tal uren. Alles netjes afgewerkt en proper achtergelaten. Correcte offerte, geen meerprijs bij facturatie. Kortom, een service die je nog maar zelden ziet.