RAGOEN NV

Parfait du début a la fin. Réactif, ponctuel. Nous avons reçu un devis rapide et les travaux ont été réalisé dans les règles de l'art. Nous étions septique après avoir lu certains avis mais ils y aura toujours des gens mécontent! Merci je recommande vivement.

Je voudrais partager une excellente expérience dans le cadre de la réparation de notre portail. Communication rapide, intervention toute aussi rapide et contacts très agréables. Merci à Ragoen.

Au top! Magnifique travail, rien à redire...

Paradoxalement, je remercie Ragoen pour leur "service" : suite à un souci de fin de course du moteur de notre portail nous avons fait appel à cette société. Nous avons reçu la visite d'un "technicien" qui nous a informé que la carte mère du moteur était endommagée, qu'il faudrait la remplacer, mais que le remplacement de l'ensemble du moteur serait souhaitable.Naïvement, je l'avoue, nous avons marqué notre accord pour un devis de remplacement de l'ensemble du système d'automatisme, avons reçu très rapidement la facture d'acompte, mais jamais de date de prestation de remplacement du système.. Malgré deux appels et deux mails, plus aucune réponse de cette société.. Et c'est là que je les remercie pour leur "réactivité" , car entre temps, étant toujours en panne, je me suis décidé à faire des recherches moi même sur internet ( ce que nous devrions toujours faire avant de faire appel à ce genre de société), et ai compris que mon souci venait simplement d'un problème de mobilité de la biellette au niveau des contacteurs... Après un commande de la pièce en question sur un site en ligne et le déboursement de 34 euros ttc, j'ai tout simplement réussi à remplacer la pièce défectueuse de mon moteur, qui refonctionne à merveille ! Encore merci Ragoen pour votre prise en charge, grâce à vous, je serai un peu moins naïf la prochaine fois en faisant confiance à un "technicien", et, surtout, je me forcerai à être plus proactif. Grâce à vous, j'ai pu éviter de dépenser inutilement l'achat d'un nouveau moteur, ainsi que de polluer l'environnement en me débarrassant d'un ancien qui s'avère être en parfait état de fonctionnement... Ce genre de situation semble malheureusement de plus en plus fréquente dans le domaine des sociétés "Services", cela vaut vraiment la peine de se forcer à devenir soi même l'acteur de la prise en main de nos petits soucis de panne en tout genre, souvent une bonne lecture de temps en temps sur les sites ou forums de discussion nous permet de sortir des griffes de ce genre de société, et de plus c'est plutôt gratifiant de pouvoir résoudre le problème soi même sans devoir faire appel à des "professionnels"....

Très professionnel et accueillant.