HUGO DE JONGH NV

Na 10 weken is de motor van onze lift nog niet vervangen. Ze hebben het onderdeel nog niet of ze hebben dit model motor niet in voorraad. Ook hun leverancier kan dit niet leveren binnen redelijke termijn. Hoe kan deze firma nog blijven bestaan? Ik zoek een nieuwe firma voor onderhoud en herstelling.

deze firma is telefonsich onbereikbaar!

Bij het minste probleem, blokkeren ze de lift, en laten ze het gebouw weken lang zonder lift, zonder enige uitzicht op herstel ,en ik heb het over een redelijk nieuwe gebouw , dus ik zou het voor niemand aanraden...

Kwaliteit en service 0

Nul sterren, niks communicatie, je wordt niet fatsoenlijk te woord gestaan.

Deze firma komt zijn afspraken niet na. De noodcommunicatie van onze lift werkt al twee jaar niet en na hen te contacteren belooft men iemand terug te laten bellen zonder resultaat. VERPLICHTE onderhouden worden NIET uitgevoerd of je krijgt ineens een onderhoudsrapport zonder dat iemand van HDJ terplekke is geweest. Dit is spelen met de veiligheid van personen en zou niet mogen blijven duren. Waarom kaart niemand dit aan bij de FOD, zodat hun licenties snel ingetrokken worden voor er ongevallen gebeuren.

Wat is er toch aan de hand met dit bedrijf? De jarenlange goede service en kwaliteit is verdwenen. Niemand lijkt u nog een deugdelijke repliek te kunnen geven wanneer je hen belt. Dit was ten tijde van Dhr. Hugo De Jongh wel anders, wij zullen ons contract beëindigen na meer dan 30j.

Wat een slecht familie bedrijf om voor te werken!! Zero communicatie naar manager & directie! Zwaar zooitje, letterlijk en figuurlijk! Heb te doen met mijn oude collega’s! De zogenaamde manager van alles, Joeri, zou de man.. zeg maar mannetje! zijn. Staat zijn mannetje totaal niet! Ontwijkend gedrag en dekt zichzelf altijd in, het is nooit zijn verantwoordelijkheid.. alleen op papier. Heb daar hard gewerkt voor de klanten, heb zelfs een eigen log-systeem ontwikkeld om het proces die non existence is goed te laten verlopen want klanten klagen en smeken al maanden om een oplossing te zoeken voor hun liften! Smh… Werd vandaag bij binnenkomst op het bureau zonder communicatie ontslagen! Geen overdracht van klanten, zero waardering.. rare bedrijfscultuur! Groeten aan Paulleke, Gert-Jan, Kenny, Lyndsy en Oumaima! Ik bid voor jullie! 🫰🏼